Petrol Ofisi Başka İstasyon mu Yok?

İhsan D. |

Daha önce yine sıkıntı çektim ama akıllanmamışım galiba. Kampanya duyduk katılalım dedik. 200 TL yakıt, 200 TL Migros alışverişi yap 40 TL kazan. Daha önce ağzım yandığı için tedbir aldım güya! Aradık müşteri hizmetlerini 2 kez tamam sıkıntı yok dediler.

Kartı aktif ettik. 100 TL yakıt aldık. Kartı kontrol ettim işlem gözükmüyor. Hatta hiç işlem yok. Daha önceki harcamalarım ne oldu? Hani kartı veriyordum okutuyordu güya pompaya?

Hepsi yanıltmaca mı? Bu sizce ciddiyetsizlik değil mi? Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, fiş elimde falan istasyondan 100 TL. Şöyle oldu böyle oldu, sonuç sıfır. Kampanya-puan-yakıt bundan sonra hepsi size kalsın. Daha işim olmaz...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan D.
    13 Nisan
    14:10

    Yapmayın sayın Petrol Ofisi. Ne zaman aradınız da ulaşamadınız? Bir kez, bir başkası ile görüşme yaparken 4441044 göründü ekranda kayboldu. Baktım Migros\'un numarası imiş. Operatörden bir başkası ile görüşüyor uyarısı almıştır arayan zaten. Onu mu \"arayıp ta ulaşamadık\" a saydınız? Kusura bakmayın ama bu bile ne kadar ciddi (!) çalıştığınızı gösterir.

  • 13 Nisan
    09:01

    Petrol Ofisi’ni tercih ettiğiniz, sorun ve görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Başvurunuza istinaden bilgi almak amacıyla iletmiş olduğunuz 0 (532) 461 41 29 numaralı telefonunuzdan aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır.
    Konu ile ilgili olarak size yardımcı olmak amacıyla sizden telefon bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz.


    Saygılarımızla
    OMV Petrol Ofisi A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Birimi
    0800 211 02 29
    0555 675 55 55