14 Eylül 2013

Petrol Ofisi Aracıma Yanlış Koydu!

Petrol Ofisi bayisi olan Ankara Fulpet Akaryakıt'tan şirketi dizel aracıma bezin koyarak aracımda mekanik arızaya sebep oldu. 17 gündür ciddi bir tedavi gören babam için her zamankinden çok şuan araca ihtiyacım var. Aracımın 2 hafta serviste olması nedeniyle Önce Petrol Ofisi Genel Müdürlüğünden sonra da Fulpet Akaryakıt'ten maddi hasara uğradığım için araç talep ettim. Talebim kabul etmediler. Kurumsallaşmış ve müşteri memnuniyetine önem veren ciddi bir kurum ret cevabını bana yazılı olarak vermiyorlar. (Mail bile atmayı kabul etmediler) Tüketici Hakları Heyetine yaptığım başvuruya bu cevaplarını eklememi istemiyorlar galiba.

Nahit 219 Okunma

Cevaplar

  • Nahit 02 Ekim 2013

    Hata yapılır ama hiç sahip çıkılmıyorsa bu şirket şirket falan değildir.

  • Petrol Ofisi Temsilcisi01 Ekim 2013

    Merhaba, Müşterimizin başvurusu sonrası bahsi geçen istasyonumuzda yapılan kontrol sonuçlarında bir soruna rastlanmadığı bilgisi kendisi ile paylaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla OMV Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi 0800 211 02 29 0555 675 55 55 (7 gün 24 saat)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön