to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Haziran 2025 tarihinde saat … civarında Petrol Cafe’ye arkadaşlarımla birlikte geldik. Ancak, sipariş vermek üzere yarım saat boyunca beklememize rağmen hiçbir garson ilgilenmedi. Defalarca bakmamıza rağmen görmezden gelindiğimizi hissettik. Bu süre boyunca ne bir karşılama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine önem verdiğinizi düşünerek bu durumu paylaşmak istedim. Bu tür bir davranış, mekanın imajına zarar verirken, bir daha tercih etme konusundaki düşüncelerimizi de olumsuz etkiledi.
Gereğinin yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını rica ederim.
10.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Çakallı şubesine geldik. Uzun süre boş masa bekledik, sonunda boş bir masa bulduğumuzda ise garsonlar gelip siparişimizi almadı. Defalarca beklememize rağmen ilgilenilmediği için kalkmak zorunda kaldık ve hiçbir sipariş veremedik. Saatlerce yolculuk yapıp d...
09.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Welldone Zorlu şubesinin teras kısmına oturdum. Masama hiçbir çalışan gelmedi, siparişimi almak için elimi kaldırmama rağmen görmezden gelindim. Çalışanlar diğer masalarla ilgilendikten sonra da servis alanında ayakta beklemeye devam ettiler ve bana kesinlikle yakl...
16/02/2025 tarihinde rezervasyon yaptırıp gittim ve özellikle eşimin doğum günü olduğunu belirttim. Ancak bizi temizlenmemiş bir masaya yönlendirdiler. Garsonlar ilgisizdi ve siparişlerimiz çok geç geldi. İçeceklerimiz eksikti ve yemekler soğuktu. Çocuklarımla birlikte mağdur olduk. Restorandan ayrı...
25.02.2024 tarihinde saat 18.30 sularında restorana gittik ve siparişimizi verdik. Ancak, tam bir saat geçmesine rağmen siparişimiz servis edilmedi. Daha sonra personel tarafından siparişimizin gecikeceği bilgisi verildi. Bu durumda mağdur olduk. Pazar günü yoğunlukları olduğunu belirttiler. Yoğunlu...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 için Kayseri’deki Taş Mekan adlı restoranda manzaralı cam kenarı 4 kişilik masa için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz olmasına rağmen ilgisiz bir şekilde karşılandık ve kayıtlara bakılmadan herhangi bir uzun masaya oturtulmak istendik. Özellikle istediğimiz ma...
Yorumlar