23 Mayıs
#12012149

Petlebi.com Online Satış Sitesinin İlgisizliği!

Yaklaşık bir ay önce online sitelerinden aldığım ürünü, kargoya verildi gösterip de göndermedikleri için iptal ettim. Bir aydır da ürünün parasının kartıma aktarılmasını bekliyorum. Bu konu ile ilgili bu süreçte onları her aradığımda sanki dalga geçer gibi sürekli bankayı arayacaklarını, aslında bir başka arkadaşlarının benimle iletişimde olduğunu ama mutlaka ilgileneceklerini, en kısa sürede çözeceklerini vs. söylediler ve bir aydır hiçbir çözüm alamıyorum. Kurumsal olarak bir iptal işlemini bile gerçekleştiremiyorlarsa ya müşteri temsilcilerinde problem var ya da kurumlarında. Ben artık çözüm istiyorum, oyalanmak değil.

Tuğba Tuğba 463 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tuğba23 Mayıs

    Çözüme ulaşmak için defalarca aradım ama açıkçası hiç umursamadılar. Yok yetkili yokmuş yok toplantıdalarmış... Bir aydır uğraştırdılar, meğer dikkate almaları için bağırmak gerekiyormuş, sinirlenmeden güzellikle bir işi çözemediler. Sonuç olarak paramı aldım, o da harcama yaptığım kartıma yatmadı, hesap numarası göndererek halloldu. Onlara kalsa yarın, diğer gün o da olmadı seneye belki çözerlerdi. İnternetten devamlı alışveriş yapan biriyim ama petlebi kadar sorumsuz başka hiçbir firma ile karşılaşmadım.

Ziyaretçi Yorumları