Petlas Lastik(Starmaxx,Milestone) Yol Yardım Hizmetini Alamadım.

Beyazıt T. |

Petlas marka 4 adet yaz tipi lastik aldım. Bayi bu sebepten dolayı yol yardım hakkımın olduğunu ve dilediğim zaman kullanabileceğimi söyledi. Aracım arıza yaptığında Petlas yol yardımı aradım ve çekici talep ettim. Sıkıntı burada başladı. Benim yol yardım hakkım en yakın sanayi imiş.

Şehir dışında olsam tamam haklı olabilirler. Fakat benim aracım şehir içinde arızalandı ve benim aynı şehirde bulunan araç servi sime aracı çekemeyeceklerini en yakın sanayi çekeceklerini diğer türlü çekici için fiyat farkı ödemem gerekiyormuş. Tabii olarak kabul etmedim. Çekmek istedikleri sanayide zaten aracın servisi yoktu. Bu yol yardımını vermeseler daha iyi bari insanlar olmadığını bilir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    12:03

    Müşterimizin lastiği satın aldığı esnada bayimiz tarafından verilen Yol Yardım Hizmeti Broşüründe de detaylı olarak belirtildiği gibi, çekici hizmeti en yakın servise kadardır. Yetkili servis taahhüdünde bulunulmamaktadır.

    Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

    SSH Müdürlüğü.