Turgut Y. Teşekkür Mesajı

petlas genel md lükten bölge sorumlusu
benim sorunuma çözüm buldu ilgileri için tesekkür ederim
fakat aynı şekilde bayilerinin uzerindeki baskının yeterli olmadıgı kanaatindeyim
ilgili sıcak davrandılar benim sorunumu cözdüler
aynı şekilde gene olsa bayiler hayır demeye devam ediyor
genede size ve petlasa teşekkürler.

Petlas Lastik(Starmaxx,Milestone) Bayiden Lastik Alamadım!

Turgut Y. |

Yaklaşık 8 yıldır Petlas ürünleri kullanmaktayım. 2 hafta önce 4 adet kış lastiği satın aldım fakat 4 gün önce ufak bir kazadan ötürü lastiğimin biri yarıldı yoğunluktan dolayı sadece bu bayide aracıma lastik buldum. Ölçüm 195/55/16 bayiye gittim fiyatını konuştuk tamam dediler.

8 adet bu ebatta lastik olduğunu 4 yada 2 çift olmadan takamayacaklarını söylediler. Kendilerine 3 lastiğimin Petlas marka olduğunu yeni taktırdığı mı sadece bir adet gerektiğini söylememe rağmen takmadan beni geri çevirdiler. Bu nasıl birşeydir. Tek lastik lazımken 2 lastik mi almam gerekiyor. Bir bayi nasıl elinde lastik varken bana satmaz.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgut Y.
    20 Aralık
    17:00

    petlas genel md lükten bölge sorumlusu
    benim sorunuma çözüm buldu ilgileri için tesekkür ederim
    fakat aynı şekilde bayilerinin uzerindeki baskının yeterli olmadıgı kanaatindeyim
    ilgili sıcak davrandılar benim sorunumu cözdüler
    aynı şekilde gene olsa bayiler hayır demeye devam ediyor
    genede size ve petlasa teşekkürler.

  • 17 Aralık
    17:44

    Müşterimizin lastiği satınalabileceği bir bayi belirlenmiştir ve müşterimiz bayiye yönlendirilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

    SSH Müdürlüğü.