to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu 3 kg kedi mamasını 1030 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün en geç birkaç gün içinde elime ulaşacağını düşünürken, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Ürün bu kadar gecikince siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce ürünü göndereceklerini söylediler ancak yine gönderilmedi. Daha sonra da ödediğim tutarın hesabıma “birazdan yatırılacağını” belirttiler, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve şu anda kimseye de ulaşamıyorum.
Hem ürünü alamamış hem de paramı geri alamamış durumdayım. 8 Kasım’da ödediğim 1030 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme, yanlış bilgilendirme ve ulaşılamama sorunlarıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Petmerkezi.com’dan 1 hafta önce Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (#2519). Ürünü teslim aldıktan sonra mamanın kokusunda farklılık olduğunu fark ettim ve kedilerim mamayı kesinlikle yemedi. Sahte ürün gönderildiğinden şüpheleniyorum. Bu durumu Petmerkezi.com müşteri hizm...
Yıllardır kedilerim için Pro Plan Yetişkin Kısırlaştırılmış Somonlu 10 kg mama kullanıyorum ve her zaman memnun kalıyordum. 4 Ekim tarihinde Pet Merkezi sitesinden aynı mamayı sipariş ettim (Sipariş No: 2568). Ürünü teslim aldığımda paketin baskısı orijinaline göre daha soluktu ve çıtçıt kısmı da fa...
15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
30.09.2025 tarihinde Pet Merkezi adlı internet sitesinden Pro Plan Sterilised 10 kg mama satın aldım (işlem numarası: p175*****6365458516461044149). Mamayı 2.750 TL’ye aldım ve elimde önceki mamam olduğu için paketi hemen açmadım. Açtığımda mamadan kötü bir koku yayıldı. Daha önce de aynı mamayı alı...
Yorumlar