Personel Yüzünden Leman Kültür'den Soğudum!

Gözde Ö. |

16 Mart pazar günü ailemle birlikte Forum Bornova'daki Leman Kültür'e gittik. Tatlı siparişi verdik ben waffle istemiştim. Yarım saatten fazla bekledikten sonra siparişler geldi; ancak waffle yerine profiterol getirmişlerdi. Yanlış olduğunu söylediğimizde suratımıza bile bakmadan, özür bile dilemeden götürdüler. 5 dk sonra waffleın nasıl olacağını sordular söyledim. Bir süre sonra siparişi yanlış getiren garson waffleın geç olacağını; onun yerine profiterolu yememi önerdi.

İstemiyorum dediğimde yine bir özür dilemeden suratıma bakmadan gitti. Leman Kültür'ü aşırı sevmeme rağmen çalışanları yüzünden soğudum artık.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    09:28

    DEĞERLİ MİSAFİRİMİZ,

    ÖNCELİKLE, SİZLERE DAHA İYİ HİZMET VEREBİLMEMİZ ADINA ŞİKAYET VE ÖNERİLERİNİZİN BİZİM İÇİN
    ÇOK ÖNEMLİ OLDUĞUNU BELİRTMEK İSTERİZ.

    ŞİKAYETİNİZ TARAFIMIZCA DEĞERLENDİRİLECEK GEREKLİ İYİLEŞTİRMELER YAPILACAKTIR.

    ŞİKAYETİNİZE SEBEP OLAN HATAMIZI TELAFİ ETMEK İÇİN SİZİ MUTLAKA YENİDEN MİSAFİR ETMEK İSTERİZ.

    İLGİNİZE TEŞEKKÜR EDERİZ.