Görünüm          
12 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle bir teknik desteğe bağlanma süresi yok. Parayı aldığınızda çok güzel alıyorsunuz ama sonrası? çözüm odaklı bir firma değil. Müşteri temsilcisine bu kadar bağlanmak zor olmamalı. Yani kimi neye göre ürün satıyorsunuz. Sanırım büyük firmaların peşinde koşan her sorunlarını çözen bir şirketsiniz....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yolladıkları kart okuma cihazı sürekli arıza veriyor. İlgisiz bir müşteri hizmetleri var. Kartlarımı kargoya verip kart kaybolduğunda kargo ile halledin dediler. 20 gün kart bekledim. Şimdi sistem arıza verdi. Bir defa uzaktan hizmet bedeli 75 dolar. Parayı ödemeye razı oluyorsunuz çünkü mecbursunuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perkotek firmasından aldığımız personel takip programı 10 Eylül'den sonraki işlemleri giriş çıkışları göstermiyor. Firmayı arayıp yardım istediğimizde servis sözleşmemizin bittiğini ya 1 seferlik destek için 75 dolar+kdv yani 550 TL bugünkü kurdan ücret talep ettiler. İtiraz etmek için şirket yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Perkotek firması; satın aldığımız yüz tanıma sisteminin yazılımını eksik ve hatalı gönderen sorumsuz bir şirket. Arayıp sizin yazılımınızda nasıl olur da eş zamanlı takip olmaz diye sorduğumuzda kardeşim istemiyorsan gönder geri seninle mi uğraşacağız diyen çözüm bulmayı geçtim sorundan başka bir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Haziran 2016 09:40
Perkotek Logo

Ben şirketimiz için turnike sistemi almak üzere piyasada fiyat araştırması yaptım birkaç gün araştırmalarım neticesinde kendilerini kurumsal gösteren Perkotek firmasından diğer firmalara göre biraz uygun fiyat aldım pazarlıklarımız sonucunda. Daha sonra 2 yıl garanti verdikleri ürünleri için anlaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayının başından bu yana ne zaman arasam yetkili servis meşgul diyorlar. Ayrıca müşteriye karşı tutumları da son derece kaba. Sadece ürünü satın alana kadar müşteri muamelesi görüyorsunuz. Şuanda tüm sistemim çökmüş durumda ve yapacak bir şeyimiz yok bizde anlamadık gibi yorumlar yapılıyor. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perkotek Güvenlik Sistemleri'nden MP 12658 model parmak okuyucuyu 1 yıl önce aldım. Şirketimizde bulunan Server'in bağlı bulunduğu 3kva 'lik ups'e takılı olarak çalışmaktadır. Ürün geçtiğimiz günlerde arıza yaptı. Firmaya elden teslimini yaptım ve tekrar dönüş yapılacağı tarafıma bildirildi. 3 iş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 Yılında şirketimize parmak okuyucu takılmış fakat kullanılmamış. Pc yenilendiğinden dolayı program kaldırılmış, yeniden uzaktan bağlantı ile kurulup aktif edilmesi için 3 kere telefon açmama rağmen sonuç alamadım. Birde 14 ülkeye satıştan bahsediyorsunuz Teknik servisiniz bu kadar iyi ve hızlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme