Perkotek Ürün Koruma Sistemi!

Faruk Faruk18 Mart 10:15

Yüksek maliyetli olmasına rağmen mağdur olmamak için kurumsal diye bu firmayı seçtim. F**bey ile görüştüm. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda. Kurulumun çok basit olduğunu kendimiz yapmamız gerektiğini söyledi. Sonrasında telefonla yardım almak istedim tak 40 dakika beklettiler. Sonucunda sorunu çözemediler. Tepki gösterdiğimde 2 servis elemanı gönderdiler. Bu elemanlar geldiler ve baktılar ki ürün bizim mağazaya uymuyor. Takmadan gittiler. Sonrasında uzun bir beklemeden sonra F**bey ile tekrar görüştüm cihazın uymadığını alışveriş elemanlarınız teyit etti bu cihazı iade etmek istiyorum dedim. Maalesef bu sebeple cihaz iade edemeyeceğimi söyledi... Sonrasına bu durumu 1 cihaz daha ek yapılarak çözülebileceğine karar verdik 3ncihaz taktılar yine olmadı. Ve yine iade edemiyorum Şimdi Tüketici Hakları mahkemesinde hakkımı arayacağım. Bu süreci uzun yaşadım kısaca anlattım...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Perkotek Logo Perkotek 19 Mart 06:32

Firmaya satışı yapılan mağaza ürün koruma sistemi RFID teknolojisi ile çalışmaktadır. Mağaza ürün koruma antenlerinin çevresel frekans kirliliğine maruz kalmaması için, bizim tarafımızdan belirtilen bir mesafe aralığında, ürün etiketlerinin, sert etiketlerin ya da ürünün hassasiyetini etkileyecek ürünlerin bulunmaması gerekmektedir. Bu bilgiler firma yetkilisine de verilmiştir. Ama firma yetkilisi bu uyarıları dikkate almayarak, antenlerin kapsama alanı içine ürünlerini yerleştirmiştir. Ürünün sağlıklı çalışabilmesi için gerekli altyapı müşteri tarafından dikkate alınmamıştır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler