Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

Yüksek maliyetli olmasına rağmen mağdur olmamak için kurumsal diye bu firmayı seçtim. F**bey ile görüştüm. Ödemeyi yaptıktan sonra kurulumun ne zaman yapılacağını sorduğumda. Kurulumun çok basit olduğunu kendimiz yapmamız gerektiğini söyledi. Sonrasında telefonla yardım almak istedim tak 40 dakika b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Böyle bir teknik desteğe bağlanma süresi yok. Parayı aldığınızda çok güzel alıyorsunuz ama sonrası? çözüm odaklı bir firma değil. Müşteri temsilcisine bu kadar bağlanmak zor olmamalı. Yani kimi neye göre ürün satıyorsunuz. Sanırım büyük firmaların peşinde koşan her sorunlarını çözen bir şirketsiniz....Devamını oku

  • - Görüntüleme
Perkotek Mağdur Etti
profile-icon Emre 22 Ağustos 2019 16:14
Perkotek Logo

Perkotek personel takip cihazı kullanmaktayım. Programı başka bir bilgisayara kurmak zorunda kaldım bundan dolayı ayarları için Perkotek aradığımda benden 5 dakikalık bir uzaktan bağlantı için 75 dolar ücret ödemem gerektiğini söyledi. Daha önceden 2 3 defa sorun çıktı program kendisi hata vermişti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Perkotek'te Yüksek Fiyatlar
profile-icon Ahmet 06 Ağustos 2019 17:00
Perkotek Logo

1 sefer uzaktan bağlantı ücreti 75 dolar x 5,68 TL = 422,25 TL + KDV = 498,25 TL ya arkadaş neyin sırrını paylaşıyorsunuz? Cihaz sizin zaten, mecbur size gelecek biliyorsunuz uygun fiyatlı olması gerekirken bu fiyat nedir? (çalışma planı hatalı) uyarısını veriyor, uzaktan bağlanıp 1 dakikada çözülec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Şikayet edilen Perkotek Teknoloji Dış Ticaret'ten “Magic Pass mp12360 Parmak İzli Kapı Açma Kilidi” ürünü satın alınmıştır. Ürün satın alındığı günden itibaren, uygulamasında sorunlar yaratmaya başlamış olup; satıcı firmaya bu yönde yapılan başvurularda çözümcül bir yanıt alınamamıştır. 26.07.201...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cumartesi ödemesini yapıp kargo ettirdiğimiz siparişimiz ulaşmayınca, ürünün akıbeti hakkında Perkotek' i aradık. Kargo ile kendilerinin sorumluluk almayacağını belirterek bizi başlarından atmaya çalıştılar. Dakikalarca telefonda dolaştırdılar. Bir de öyle ukala, artist ve saygısız personelleri va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satın almış olduğumuz devam kontrol cihazının arızası için Perkotek'e gönderdik. 20 gün sonra cihazı ana kartını değiştirerek gönderdiklerini söylediler. Ancak hiçbir şey değişmedi. Cihaz kendiliğinden kapanıyor. Şimdi arıyoruz yurt dışından yazılım gelecek diye bizi bekletiyorlar. Telefondan ulaşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Perkotek'ten 1 sene önce aldığımız ürünün arıza vermesinden dolayı teknik servis çağırdık önce çarşamba sonra cuma sonrada cumartesi. Atılan servis hizmeti müşteriye sanki bedavaya servis gönderiyormuş zaten ürünü alalı bir yılı geçmiş diyen müşteri temsilcisi müşteri tam 18 dakika telefonda beklete...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı normal kullanırken bir tarihten sonrasında çalışma planı hatalı yazısını almaya başladım. Aradım servisi durumu anlattım arıza talebinde bulunup 75 dolar hesaba yatırdığım taktirde yapacaklarını söylediler telefonda anlatın ben yapayım dedim kabul etmediler ama google sağolsun sorunu çözdüm 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 Yılında şirketimize parmak okuyucu takılmış fakat kullanılmamış. Pc yenilendiğinden dolayı program kaldırılmış, yeniden uzaktan bağlantı ile kurulup aktif edilmesi için 3 kere telefon açmama rağmen sonuç alamadım. Birde 14 ülkeye satıştan bahsediyorsunuz Teknik servisiniz bu kadar iyi ve hızlı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme