17 Şubat 2016

Perdesepeti.com.tr Ürün Renk Farkı!

Bu site üzerinde beyaz renk yazan 2 parça perde aldım, fakat gelen perdeler sigaradan sararmış gibi bir renge sahipti, iade etmek veya değiştirmek istedim, sonuç alamadım! O perdeler elimde kaldı, sinkaflı cümlelerimle kendimi avutuyorum, almayın buradan perde.

Özgür 512 Okunma

Cevaplar

  • Perdesepeti.com.tr Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2016

    Perde renkleri kendi serileri içinde isimlendirilmektedir. Perde kumaşının kalınlığı yada üzerindeki kaplamanın farklılığı renk tonlarında farklılıklar yaratabilir. Bu tip bilgi ve notlar sitemizde sipariş esnasındaki sayfalarda bulunmaktadır. Her ürünün sipariş sayfasında not olarak aşağıdaki bilgi mesajları bulunmaktadır. Bilgi mesajında da belirtildiği üzere kumaşın farklılığı ve/veya görüntüleme medyanızın farklılığı sebebi ile renkler arasında ton farklılığı normaldir. Bu satışta ta durum aynıdır. Beyaz olarak adlandırdığımız ürün kendi serisi içinde beyazdır. Kendi serisindeki krem renge göre değerlendirilir. Ancak farklı serilerimizde de belirtiğimiz kar beyaz rengi gibi değildir. Müşterimiz, aşağıdaki ekran mesajlarında belirtiğimiz gibi eğer kendisi için ton farkı çok önemli ve bundan tereddüt ediyor ise bizden kumaş örneği isteyebilirdi. İade ve değişim konusu ise mesafeli satış sözleşmesi çok açık olarak kişiye özel ölçü üretilen ürünler ile ilgili tüketici cayma hakkını kullanamaz olarak belirtilir. “.Mesafeli Satış Sözleşmesi Uygulaması Hakkındaki Yönetmelik md.15 gereği tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.” Biz Perde Sepeti olarak Türkiye’nin En büyük mekanizmalı perde üreticisinin e-ticaret kanalıyız. İki yılı aşkın bir süredir e-ticatet tarafında Perde Sepetini marka yapma yolunda oldukça uğraş içindeyiz bu yolda hiçbir durumun markamıza zarar vermesine izin vermeyiz. En ufak bir ayıplı mal durumu olması durumunda üzerimize düşen her şeyi yaparız ancak buradaki durum çok farklı olup renk tonu beğenilmemesi ile ilgili tek çözümümüz sipariş öncesinde kumaş örneği gönderilmesidir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön