23 Eylül 2013

Perabulvari.com Ücret İadesi Yapılmadı!

Perabulvari. com sitesinden bir ürün aldım. Ürünü bana gönderirken kargo ücreti olarak 6. 69+KDV tutarı alındı.

Ürünü iade etmek istedim. Hasar olmadığından benim kargo ücretini ödemem gerektiği ve karşı ödemeli gönderirsem ilgili tutarı, iade edecekleri tutardan düşüleceği söylendi. Ben de 6. 69 civarında bir tutar düşüleceğini sanıyordum. Ürünün fiyatı 57. 5 TL. Kargo ücretinin 44. 23 TL tuttuğunu söyleyip paramın büyük kısmını iade etmediler.

Alırken sorun yok ama iade ederken işi zorlaştırıyorlar. Hadi kargo ücretini tüketiciye yüklüyorlar ama en azından kargo şirketiyle anlaşma yapmalıydılar. Ürün bedelini kargoya vermiş oldum. Ne ürün kaldı ne param.

Gonca 154 Okunma

Cevaplar

  • Perabulvari.com Temsilcisi11 Ekim 2013

    Müşteri ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

  • Gonca 02 Ekim 2013

    Daha sonra firmadan dönüş oldu. Hesabıma 25 perapuan eklemişler. Ama kargoya toplamda yaklaşık 20 TL vermiş oldum.

  • Gonca 27 Eylül 2013

    Bir çözüm üretilmedi. Siteden üyeliğimi sildirdim. İade sürecini zorlaştırmışlar ki kimse iade edemesin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön