Perabulvari.com Eksik Ürün Gönderdi.

Ebru E. |

16 Ocak'ta verdiğim 3 kalemli 172591 no'lu siparişimin sadece son iki kalemi tarafıma ulaştı bugüne kadar. Tam bir aydır bekliyorum eksik ürünü. Pera Bulvarını defalarca aradım. Muhatap yok. Çağrı merkezindeki arkadaşlar size dönüş yapacağız deyip oyalıyorlar her aramada ama geri dönen olmuyor maalesef. Tüketici hakları derneğine önümüzdeki günlerde konu hakkında şikayetimi de ayrıca ileteceğim. Perabulvari.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    09:28

    Müşteri ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

  • Ebru E.
    25 Şubat
    23:35

    Firma özür amaçlı olarak kargo bedelini para puan olarak hesabıma aktarmış...
    Ama ürün hakkında halen net bir bilgi yok.
    Ne yapayım ben o para puanı??? Ürün halen ortada yok...

  • Ebru E.
    23 Şubat
    01:14

    Bir haftadır halen sorun çözülmedi.Pera bulvarından bir kere aradılar ve tedarikçi ile görüştüklerini ve önümüzdeki günlerde eksik ürünü ileteceğiz. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün halen gelmedi