Pepsi Personelin Tavrı!

Muhteşem Ali U. |

Arızalanan dolabım için arıza kaydı bıraktım ve işletmemizle ilgilenen satış temsilcisini aradım dolabın soğutmadığını ve servisin bilgilendirilmesini de kendisine bildirdim, bana servisin ancak bu ay içinde 4 koli daha sipariş verirsem geleceğini söyledi, toplumda ay içinde 7 koliye tamamlamaz isek servisin dolabımızı onarmaya gelmeyeceğini belirtti ve o anda tepem attı. Yeri geliyor 10 koli de sipariş veriyoruz Pepsi'nin bu şekilde bir uygulama yapması zorda kalan müşterilerini kendilerinden alışverişi yapmaya zorlamaktan başka bir şey değil. Adana bölgesinden özür telefonu ve dolabımın onarılmasını, yanlış olan bu uygulamanın var ise kaldırılması yok ise işletmem ile ilgilenen personelin gereken cezayı almasını arz ederim.

Etiketler :

Teşhir Malzemesi - Dolap

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhteşem Ali U.
    09 Temmuz
    12:18

    Pepsi tarafından bana geri dönüş yapıldı fakat tam 19 gün geçmesine rağmen dolabım halen arızalı sorunum çözülmedi. Arızanın 12. gününde gelen teknisyen değişim olacagını söyledi ve halen ne gelen ne arayan ya da genel müdürlükten sıkıntımın ne durumda olduğunu araştıran h erhangi bir temsilci yok. Süreci şaşkınlık ile takip ediyorurm. Üstelik ilk haftadan dedikleri gibi 7 koli aldım fırsatcılık yaptılar fakat sustum aldım yine de ne değişen bir şey yok. Yazık böylesine ünlü bir firmanın müşterilerine eziyet etmeye hiç hakları yok.

  • 22 Haziran
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Mailiniz ilgili birimlere gönderilmiştir.

    Saygılarımızla,

    PepsiCo Müşteri Hizmetleri
    0800 261 70 00