Toplam çözüm sayısı
..
PeP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Peple Para İadesi Yapmıyor.

1004görüntüleme
Özcan
Özcan 4 hafta önce

Merhaba, Peple isimli firmaya kredi kartım ile 200 TL bakiye yükledim, parayı hiçbir yere transfer edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı ile yüklenen bakiyenin sadece harcamada kullanılacağını herhangi bir yere transferinin söz konusu olmadığını bildirdiler. Bu sefer Hepsiburada ® dan alışveriş yapmak istedim, bankanız tarafından reddedildi uyarısı verildi. Bakiyenin iadesini talep etmeme rağmen ne iade edildi ne de harcama yapabildim. Problemin çözümü için en doğru adresin Şikayetvar ® olduğuna inandığım için sizin aracılığınız ile bir çözüm bulunmasını rica ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürler.

PeP Logo
PeP4 hafta önce

Merhaba Özcan T., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için 0850 450 50 40 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ya da [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP Logo
PeP3 hafta önce

Merhaba Özcan T., Kredi kartı üzerinden yapılan bakiye yüklemeleri nakit çekim işlemi olduğu için kart sahibi bankalar yapılan yükleme sonrasında nakit çekim ya da hesaba transfer işlemine izin vermemektedir. Kart ile yüklenen bakiyeler yalnızca PeP kart harcamalarınızda kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ozan akbıyık Banka hesabımdan Pep para hesabıma para gönderdim fakat hesabım blokelendi, müşteri hizmetlerine blokenin kaldırıl aşı için gerekli evrakları Mail atıyorum kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Böyle bir müşteri politikası olmaz, bu kadar zor olduğunu düşünmüyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Pep hesabım bloke oldu. Daha sonra müşteri hizmetleri aradım aşağı-yukarı bir 30-40 dakika telefonda bekledikten sonra bir hanımefendi müşteri temsilcisi arkadaş çıktı. Benden kimlik bilgilerimi (fotoğraf, selfie vs.) gibi bilgiler istedi. Ben de telefonda kendisiyle görüştükten sonra [email protected]

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Pep Para hesabımdan banka hesabıma gönderdiğim para 36 saattir iade edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mail atıyorum kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Banka zaten 24 saatte iade ediyor ama bunlar 36 saat geçmesine rağmen hala paramı iade edemiyor!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kendi banka hesabımdan yaptığım para yatırma işlemi hala gerçekleşmedi. Dekontu iki defa mail attım, defalarca müşteri hizmetleri ile yazıştım ama hala bir sonuca ulaşmadı. Sadece kısa zamanda incelenip size geri dönüş yapılacaktır deniyor. Neyi bu kadar inceliyorlar anlamadım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pep elektronik cüzdan hesabıma banka hesabımdan para gönderdikten hemen sonra hesabım askıya alındı istedikleri evrakları mail atmama rağmen sorunum giderilmedi. Müşteri hizmetleri en kısa sürede dönüş yapılacaktır deyip süre belirtmiyorlar 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yeni Pep hesabı açtım hesabıma 1000 TL havale gönderdim kendi banka hesabımdan hesaba para geldi bildirimini aldım giriş yapmak istedim hesabınız askıya alındı diye gelen ekrandan beridir hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetleri ni aradığım zaman işlem sırasında dır diyor

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 gün önce hesabıma 1000 TL yatırım yaparken yanlış hesap no yazdığım için parayı ne hesabıma yatırıyorlar ne iade ediyorlar. Dekont istediler dekont attım banka hesabınıza geri iade olacak dediler ama 10 gündür ses yok. Müşteri hizmetlerini en az 8-9 saat aradım bir kere bile açmadılar. Paramın ia...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Enpara banka hesabımdan Pep Finansbank hesaplarına tüm kurallara göre yatırım sağladım 2 gün oldu. Halen para yatmadı. Dekont gönderdim dönüş olmadı müşteri hizmetleri bağladım hiçbir şey yapmıyor şikayetçiyim. Derhal paramı istiyorum. Müşteri memnuniyeti diye Bir şey Yok

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tam 8 gündür param blokeli müşteri hizmetleri cevap vermiyor mail atıyorum cevap veren yok. CİMER'e ve savcılığa şikayet ettim aynı sorunları yaşayan varsa onlarda şikayet etsin sadece mailden talebiniz kaydedilmiştir diyor başka bir şey demiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Benden istenilen kimlik dekonta rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve hesabım hala askıda üye olduğum andan itibaren yatırdığım paranın üstüne yatmışlardır. Açık net başka açıklaması yoktur muhatap yok. Dönüş yapan yok böyle bir saçmalık yok banka b...

  • profile
1 Destekçi