Toplam çözüm sayısı
..
PeP ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Pep 'te Olan Para Yatırma Sorunu!

734görüntüleme
Samet
Samet 24 Ağustos 15:01
Çözüldü Çözüldü
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Uzun zamandır PeP müşterisiyim, banka havalesi ile hesabıma para yatırıyorum ve her para yatırdığımda bu sorunu en az 20-25 veya 30 defa yaşıyorum, ne zaman banka havalesi ile hesabıma para yatırsam eğer ben ilgilenip mail atmazsam para bir türlü hesaba geçmiyor, iletişime geçtiğimde her zaman dekont istiyorlar, artık bu can sıkıcı olmaya başladı.

PeP Logo
PeP24 Ağustos 15:38

Merhaba Samet D. , Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için 0850 450 50 40 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ya da [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP Logo
PeP24 Ağustos 15:46

Merhaba Samet D. Talebinize istinaden bilgi verebilmek için size aradık fakat tarafınıza ulaşım sağlayamadık. PeP hesabınıza yükleme yapmak istediğiniz 50 TL’ lik tutar 24/08/2021 tarihinde PeP hesabınıza yansımış ve başarılı olarak kullanım sağlamış olduğunuz görüntülenmektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet24 Ağustos 15:48

Teşekkürler sorunum çözüldü

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Şahin
Şahin4 hafta önce
 

Nasıl çözüldü ne kadar surdu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben Ziraat banka hesabımdan Pep e 2000 TL gönderdim her şeyi harfiyen doğru yapmama rağmen Pep hesabıma geçmedi halen 24 saat olacak neredeyse ve mail attım mailde dekont saat tarih her şeyi belirttim halen bir sonuç almadım bir cevap alamadım daha doğrusu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kendi Ziraat hesabımdan peple hesabına havale yaptım dekontta var ama peple şirketi parayı hesabıma aktarmıyor. Paranın Ziraat bankasına geri iade olduğunu belirttiler ama bizim Ziraat Bankası hesabımıza geri iade olan tutar yok tutar peple hesabında ama peple hesabına aktarmıyorlar

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Saat 16.24'te para yatırma işlemi yapmama rağmen hesabıma hala para geçmedi. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum mail atın deniliyor. Mail attım 3 kere otomatik mesaj cevap veriyorlar. Şikayetinizi kayda aldık dönüş yapacağız diye. Dekontlar ortada hala daha sonuç yok. İnsanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19.10.2021 tarihinde arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından Pep hesabıma 250₺ gönderildi. Tüm banka IBAN ve ID bilgileri doğru olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Pep ile iletişime geçtiğimde bankadan kaynaklı sorun olduğunu söylediler. Kendilerine dekontu mail olarak atmama rağmen hâlâ taraf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Para yatırma yapıyorum hesabıma geçmiyor. İade yapılmıyor. Kurumsallık adına hiçbir şey yok. Paralarımı daha iade etmediler. Dekontlara kadar ispat edebilirim. Her yere yazacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat hesabımdam Pep hesabıma dün akşam saat 20.30 gibi havale yaptım. Normalde birkaç dakika içinde gerçekleşen işlem 16 saattir gerçekleşmedi. Aradığım zaman 50 dakikada müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana işlemin kısa süreli bir aksilikten ibaret olduğunu en yakın zamanda yardımcı olacakların...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Pep'e 1 hafta önce üst üste 2 defa 1854 TL gönderme yaptım. Biri geçmesine geçti ama diğeri hala geçmedi gerekli dekont bilgisini Pep ile paylaşmama rağmen hala bir çözüm sağlamış değiller. Sizinle iletişime geçeceğiz deyip duruyorlar. Bugün aradığımda ödeme yapıldığını söylediler ama hesabıma ödeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pep uygulaması paramı hesabıma işlemiyor 16 Ekim cumartesi günü saat 23 sularında Pep hesabıma 605 TL gönderim yaptım. Bütün gece boyunca hesabıma yansımadı, sabah canlı desteğin mesai saatleri başladığında bağlandım ve dekont istendi, onu da gönderdim kontrol ettiler ve mailin ulaştığını söylediler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pep tam bir rezalet 17 saat önce bu uygulamaya üye olup yatırım yaptım parayı hesabıma geçirmediler ve geçirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar dekontu istediler yolladık ne varsa yaptık arıyoruz mail atıyoruz tek yazdıkları bekleyin demek çözüme odaklı hiçbir şey yok tam bir fiyasko bu uygulama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu Pep firması tam bir fiyasko ilk işlemi yaptım saat oldu para daha hesaba geçmedi müşteri hizmetleri biz işlemi göremiyoruz yok desteye dekont atın yok şunu yapın demeye başladı paramızla rezil oluyoruz şikayet edeceğim BBDK ya bu kadar saçma sistem olamaz benim paramı kullanıyorlar resmen Pep id9...