Toplam çözüm sayısı
..
PeP ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Pep Canlı Yardım Bilgi Eksikliği

650görüntüleme
Yunus
Yunus 02 Kasım 2021 16:27

Pep Visa kart başvurusunda bulunuyorum. Yaklaşık 1 aydır 7 iş günü içerisinde teslim edilecektir diyor ne teslim ile ilgili bilgi var ne kurye ne de basım ile ilgili canlı yardım. Sürekli olarak farklı bilgi veriyor kullanan arkadaşlarımda hesaptaki paraya el koyduğunu ve geri alamadığını söylüyor. Parasını zar zor alan birkaç tanıdığımda 150-200 lira arası ücret kestiğini söylüyor.

PeP Logo
PeP03 Kasım 2021 12:07

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için 0850 450 50 40 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ya da [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP Logo
PeP03 Kasım 2021 12:35

Merhaba, Kart başvurunuz başarılı olarak tarafımıza ulaşmış olarak görünüyor. Onay aşaması tamamlandıktan sonra kurye sürecinde olup kurye firmasına ulaştıktan sonra teslimatı sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Arkadaşım kendi Ziraat Bankası hesabından kendi Pep hesabına 4.500 TL para yükledi oradaki paraya el koydular ve 1 gündür hiçbir şekilde açıklama bile yapmadılar. Süreç deyip duruyorlar. Arkadaşım kendi mail adresinden Pep mail adresine tüm belgeleri dekontu gönderdi bota bağlamışlar hep aynı mesaj ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Pep Para hesabınızdan para gönderip alabilmek için fiziksel kartınızın olması gerekiyormuş. Fiziksel kartınız olmadan hiçbir işlem yapamıyormuşsunuz. Bununla ilgili ne üye olurken ne de programda hiçbir uyarıları yok. Eğer üye olunca 3. Kişiler tarafından para gönderimi yapılırsa hesabınıza alamıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çağrı merkezini aradım hesabınıza para giriş veya çıkış olmamıştır diyorlar uygulamadan dekont gönderiyorum, mail adresime gelmiyor sonra dekont gönderin diyorlar ama sistemleri dekontu maile bile göndermiyor sakin para falan yüklemeyin yüklerseniz muhatap bulamazsınız benimle ilgilenen yok. Ekran g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Harcama İtiraz ve ıd yazılmadan Transfer sorunu yaşıyorum. Yapmış olduğum transfer karşı tarafa geçmeyip atmış olduğum dekontlar harcama itiraz formları dikkate alınmayıp geri ödeme yapılmadı. Kendi hesabımdan Pep hesabına yapmış olduğum transferde ID no yazılmadı diye hesabıma para geçmedi dekont y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pep hesabıma garanti hesabından para attım ama daha önce en fazla 10 dakika bekledim bu sefer bir saattir bekliyorum. Gelmedi bana acil lazım olan bir paraydı mağdur oldum. Canlı destek aldım dekontu mail attım dönüş sağlanacak dendi hala haber yok bana acil kazım lütfen yardım edin

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sabahtan beri Pep hesabımdaki parayla işlem yapamıyorum. Güvenlik kontrolüne takıldınız deyip beni oyalanıyor dün geceden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Param kaldı hesapta 200 TL 901699221 numaralı Pep hesabımda 200 TL var çekmek istiyorum. Hiçbir işlem yapamıyorum. Kaç kere aradım müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kendi banka hesabımdan kartıma para attım (50 TL) ve hesabıma para geçmedi ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim müşteri kaybetmenizi istemem. Ancak ıd yazmayı eksik girdiğimden bilmiyorum para geri gelir mi. Bu durum beni çok kırdı. Lütfen yardımcı olabilir misiniz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

25TL Pep hesabıma yatırdım. İşlemler doğru şekilde yapıldığı halde Pep hesabıma para yüklemesi gerçekleşmedi buna bir çözüm istiyorum mail yolladım 2 saat dönüş gelmedi ve hala param yatmış değil galiba param buhar oldu hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, Hesabımda bulunan parayı ne kendi banka hesabıma ne başka bir Pep hesabına gönderemiyorum sanal kart oluşturup işlem yapmaya çalışıyorum onda da hata veriyor müşteri hizmetlerini arıyorum herhangi bir sorum görünmüyor kayıt oluşturuldu diyor yardımcı olan yok. Güvenilir platform diye kulla...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pep select hesap üyesiyim. Pep hesabımdan kendi banka hesabıma para gönderdiğimde sorun yaşıyorum ve para gönderemiyorum. Artık yapıcı bir çözüm arıyorum yetkililerden. Acil paraya ihtiyacım olduğu için lütfen yardımcı olunuz şimdiden teşekkürler eder

Devamını oku