Toplam çözüm sayısı
..

PeP Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.782

PeP

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 236görüntüleme
  • 6 gün önce

PeP Hesabım Bloke Edilmiş

Hesabım bloke oldu günlerdir mail atıyorum cevap vermiyorsunuz arıyorum mobil uygulamamızda güncelleme var diyorsunuz müşterinizle böyle mi ilgilenip sorunlara çare buluyorsunuz lütfen hesabımın blokesini kaldırmanızı rica ediyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pep Hesabımı Ne Aktif Ediyorsunuz Ne De Paramı İade Ediyorsunuz

Papara'ya kayıt yaptım. Ne paramı geri çekebiliyorum, ne de hesabımı aktif edebiliyorum. Dalga geçer gibi aldığın tek cevap banka hesabınızdan, en az 1 TL havale yapmanız gerekmektedir. Türkiye'de benim hesabım yok. Yurt dışında yaşıyorum. Bunu milyar defa belirttim. Hesabınıza para havalesi için, ...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Card Paramı Kullanamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Pep card ile mücadele veriyorum. Samsung büyük ekran TV kampanyasından 1250 TL hediye kazandım. Kartıma hediye param yüklendi. Ben...

Pep Card Paramı Kullanamıyorum
Pep Card Paramı Kullanamıyorum
Pep Card Paramı Kullanamıyorum
+2
Asiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim. Gecikme yaşamadan şikayetin giderilseydi daha mutlu olurdum. Ama sonuç olarak sorun çözüldü.”

profile
  • 302görüntüleme
  • 2 hafta önce

PeP Kredi Kartından Para Yükleme

İlk defa üyelik açtım kredi kartından para attım denemek için ve parayı kullanamıyorum. Kimse cevap vermiyor maile. Canlı yardıma cevap veren yok benim anlamadığım sanki kredi kartı havadan gelen para gibi davranıyorlar paramı kullanılabir hesaba aktarılmasını istiyorum aksi takdirde dava açacağım. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 578görüntüleme
  • 2 hafta önce

PeP Hiçbir Şekilde Yardım Etmiyor!

Mail atıyorum cevap vermiyorsunuz arıyorum geri dönüş yapılacak diyorsunuz ama günler geçiyor yardım eden yok lütfen diyorum size ama hala geri dönüş yapılacaktır duyuyorsunuz param Clear Junction bankasında askıda kaldı lütfen söyleyin onlara diyorum!

profile
  • 289görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pep Günlerdir Paramı Ödemiyor

Pep 15 saattir 10 liramı ödemiyor. Daha önce de aynı şey başıma geldi ve günlerce paramı ödemediler. Canlı destek cevap bile vermiyor!

profile
  • 544görüntüleme
  • 24 Ekim 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

PeP Paladyum Elektronik Hesabına Para Gönderdim Yanlışlıkla

Yapı Kredi bankasından Pep firmasının IBAN'ına yanlışlıkla 500 TL yolladım ve canlı destekleri ile görüştüm e-posta iletin dediler. Dekont ile birlikte e-posta attım 2 gündür cevap yok geri dönüş yok ayıp ya gerçekten insanları takmamaları internet sitelerine girip canlı desteğe soruyorum 15 dakika ...

profile
  • 216görüntüleme
  • 20 Ekim 20:43

Pep Para Yatırma İşlemi!

Saat 16.24'te para yatırma işlemi yapmama rağmen hesabıma hala para geçmedi. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum mail atın deniliyor. Mail attım 3 kere otomatik mesaj cevap veriyorlar. Şikayetinizi kayda aldık dönüş yapacağız diye. Dekontlar ortada hala daha sonuç yok. İnsanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 227görüntüleme
  • 20 Ekim 16:08

Pep Paramı 14 Saattir Yatırmıyor

Dun aksam gece 1 civarı banka hesabımdan pepe para yüklemesi yaptım 14 saattir hesabıma geçen para yok, maillere otomatik cevap veriyorlar. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi elbet yatar diyor insanların parasıyla ne işler yapıyorlar. Belli değil sözde 15 dakika da işlem sonuçlanıyor (en geç) traji...

Pep Paramı 14 Saattir Yatırmıyor
profile
  • 446görüntüleme
  • 18 Ekim 20:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Pep İade Yapmıyor 21 Gündür

Papara'dan Pep firmasının IBAN'ına yanlışlıkla 150 TL yolladım ve canlı destekleri ile görüştüm e-posta iletin dediler. Dekont ile birlikte e-posta at...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 20:09

“Teşekkür ederim”

profile
  • 438görüntüleme
  • 16 Ekim 03:07

Pep Yüklenen Para Onaylanmıyor

Pep Hesabıma Para yükledim onaylanmadı? 4 kere para yüklemesi yaptım 300 TL 2 adet 500 TL 1 adet 600 TL 3 para gönderim onaylandı ama 500 TL olan 1 tanesi onaylanmadı canlı destek ve telefon hattı çok bekletmekte ve işe yaramayan cevaplar veriyor...

Pep Yüklenen Para Onaylanmıyor
Pep Yüklenen Para Onaylanmıyor
profile
  • 1000görüntüleme
  • 15 Ekim 09:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Para Transfer Ve Ardından Konulan Bloke

Ozan akbıyık Banka hesabımdan Pep para hesabıma para gönderdim fakat hesabım blokelendi, müşteri hizmetlerine blokenin kaldırıl aşı için gerekli evr...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 09:56

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 696görüntüleme
  • 12 Ekim 22:22

Pep Para Paramı İade Etmiyor!

Pep Para hesabımdan banka hesabıma gönderdiğim para 36 saattir iade edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Mail atıyorum kopyala yapıştır cevaplar veriyorlar. Banka zaten 24 saatte iade ediyor ama bunlar 36 saat geçmesine rağmen hala paramı iade edemiyor!

profile
  • 398görüntüleme
  • 12 Ekim 12:39

Pep Son Yaptığım İşlemin Dekontunu Alamıyorum

Son yaptığım işlemin dekontunu istiyorum. Fakat ısrarla vermiyorlar. Mail attım cevap vermediler. Uygulamadan işlemler kısmına gelip, dekont isteye tıklıyorum. Mailine gelecek diyorlar. 10 gün oldu gelmedi. Saçma sapan bir uygulama. İlgilenen kimsenin olmaması, müşteri temsilcilerin çözüm üretememes...

profile
  • 533görüntüleme
  • 09 Ekim 03:15

PeP Hesaba Para Düşmedi

500 para yükledim biri geldi. Diğeri gelmedi müşteri temsilcisi cevap vermiyor canlı destek selam yazıyor başka cevap vermiyor maile cevap yok 24 saat oldu. Muhatap yok Ziraat Bankası ile görüştüm bu para sizin hesaba düşmüş halla cevap vermiyor sunuz.

PeP Hesaba Para Düşmedi
profile
  • 419görüntüleme
  • 08 Ekim 16:30

PeP Boş Yere Bekleyiş

Yatırım sağladım hâlâ geçmedi hesabıma 15 gün oldu mail atın dediniz mail de attım hâlâ ne param hesaba geçiyor ne de bir cevap veriyorsunuz? Affedersiniz siz kimsiniz ne benim ne de bir başkasının parasını kullanmaya veya ona çökmeye ne hakkınız var derhal paramı yatırın

PeP Boş Yere Bekleyiş
profile
  • 441görüntüleme
  • 06 Ekim 10:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pep Bu Kadar Kötü Bir Uygulama Olamaz !

Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Para gönderdim 1 hafta oldu hala hesaba geçecek. Canlı desteğe bağlanıyorsun 30 dakika sıra bekletiyor sıra geldiğin de cevap vermiyorlar. Uygulama kötü çalışan müşteri temsilcileri uygulamadan beter pişmanlıktan başka bir şey değil telefonda hafıza fazlalığı sadec...

profile
  • 623görüntüleme
  • 30 Eylül 22:10

Pep Para Hesap Blokesi ve Olmayan Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Geçtiğimiz cumartesiden beri hesabım blokeli. İstedikleri şeyleri mail atmama rağmen ne ilgilenen var ne de bir işlem yapan var. 5 gündür arıyorum cevap veren yok. Dün akşam cevap verdiler bekletiyorum işlemlerinizi kontrol ediyorum dediler ve telefonu kapattılar. Yarın gidip Savcılığa suç duyurusun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1483görüntüleme
  • 30 Eylül 08:49

Pep Hesabımdaki Tutara El Konuldu

Pep para hesap açtım 2 3 kerede para gönderip aldım fakat sonrasında hesabım blokelendi ve evrak istendi istenilen evrakları da e posta yoluyla yolladım. Hesabımda şu an tutarda olduğu halde blokem açılmadı ve müşteri hizmetleri de cevap vermiyor bir türlü arama yoluyla e posta yoluyla ulaşamıyorum....

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 448görüntüleme
  • 29 Eylül 21:31

Pep  paramı Günlerdir Vermiyor

Arkadaşlar PeP paramı günlerdir vermiyor. Canlı destek mail at diyor. Maillere 1 hafta cevap gelmedi. Arıyorum ilgilenmiyorlar. Hiçbir ciddiyet yok. Saatlerce canlı destekte bekletiyorlar. Mahkemeye vereceğim artık adamı deliye çevirirler.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 853görüntüleme
  • 28 Eylül 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 194görüntüleme
  • 28 Eylül 20:05

Pep Uygulaması Tarafından Verilmeyen Hizmet

Tam 8 gündür param blokeli müşteri hizmetleri cevap vermiyor mail atıyorum cevap veren yok. CİMER'e ve savcılığa şikayet ettim aynı sorunları yaşayan varsa onlarda şikayet etsin sadece mailden talebiniz kaydedilmiştir diyor başka bir şey demiyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 28 Eylül 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pep Hesabın Askıya Alınma Sorunu

Pep hesabımız askıya alında diye gördüm ve sebebini öğrenmek adına canlı desteye yazdım o kadar ağır ki bekledim bana saçma bir neden yazdılar müşteri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 47görüntüleme
  • 28 Eylül 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

PeP Para Transferinde Sorun Oldu

Akbank hesabımdan PeP hesabıma 150 lira yatırdım ancak para Akbank'tan çıktı pepe gelmedi bir türlü sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arıyorum 1 saattir ama cevap vermiyorlar sorun çözülmez ise uygulamanın bir yanıltma amaçlı olduğunu kurulduğunu düşünüp gerekli yerlere müracaat edeceğim.

PeP Para Transferinde Sorun Oldu
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe PeP, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99