full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 578

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Troy almıştım kartımı ama şimdi değiştirip Visa kart yapmak istiyorum. İptal etme gibi bir seçenek yok maalesef. Pep numaram: 9792 **** **** ****. İlgilenebilirseniz çok mutlu olurum. Ayrıca şehir dışına çıkacağım ve eve gelirse beni bulamazlar. Bu nedenle de iptal etmek istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Pep karta başvururken 1 Eylül sonrası başvuranlar için kartı teslim aldıktan sonra kart içerisinde 50 TL yüklü olarak geleceği yazıyordu. Eşim ve kendi adıma 2 başvuru yaptım iletişim izinlerini vermeme rağmen eşime yatan hediye benim kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinden gerekli çözümü alamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pep kartımı kampanya kurallarında belirtilen tarih aralığında yeni aldım. İletişim izinleri de aktifti. Harcama koşulunu yerine getirdim ama 50 TL yüklenmedi. Umarım en kısa sürede bu sorun çözülür. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kayıt açıldı ama halen 50 TL yüklenmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11/11/2020 tarihinde sipariş verdiğim Visa Black Pep kart hala gelmedi. Tahmini geliş süresini de aştı artık kartımın elime geçmesini istiyorum. İlgili kişiler lütfen bu duruma el atabilir mi lütfen erken gelir diye çok ümitliydimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ayın 12 sinde kartı sipariş verdim ve 3-4 gün sonra kargo şirketinin eline geçti ama hala getirmelerini bekliyorum son kargo günü sanırım bugün. Hangi kargo şirketi olduğunu yazmadığı için kuryelerle iletişime geçemiyorum lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Gece attığım havale karşı tarafa gitmedi. Ve  böyle bir kuruluşun 7/24. Müşteri temsilcisi nasıl yok anlamadım sabahı bekliyoruz bakalım ne olacak bir de 7 /24 öde al diyorlar. Yalan. Bedavaya sabahı bekliyoruz beni param nasıl olur da karşı tarafa gitmez.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Pep kartımı kampanya kurallarında belirtilen tarih aralığında yeni aldım. İletisim izinlerim de aktifti ama kampanya da vadedilen 50 TL hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm alışveriş de yaptım ama hediye 50 TL hesabına yatmadı. Umarım en kısa süre de sorun çözülür.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle beraber Pep paraya üye olarak Visa kart başvurusunda bulunduk. Pep Visa kart 250 TL alışverişe 50 TL kampanyasına katıldık kampanya yükümlülüklerini beraber yerine getirdik. İletişm Tercihlerini üye olur olmaz açtık. 250 TL alışveriş yapmamıza rağmen Eşime 50 TL yüklendi bana yüklenmedi. Konu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

905468002 ıd'li PeP müşterisiyim. Hesabımda 5 bin tl param var. Hiçbir şey yapmadım. Hesabım bloke edildi. Paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetleri tam bir facia. Çözüm üretemiyor. Bloke görünmüyor dediler. 2 gündür uğraşıyorum. Nafile sonuç alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pep karta başvururken 1 Eylül sonrası başvuranlar için kartı teslim aldıktan sonra kart içerisinde 50 TL yüklü olarak geleceği yazıyordu ancak ben karta başvurup kartımı teslim aldım ve Pep mobil uygulamasından kontrol ettiğimde 50 TL yi göremedim. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu aktardığımda ise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımı aldım fakat 50 ₺ ile ilgili ne bir mesaj geldi ne de uygulamada bilgi veya bildirim geldi. Sırf bu yüzden başvurmuştum. Malum Cuma indirimi zamanı ödeme yönteminizi kullanmak istiyordum fakat kampanya tanımlaması yapılmadığı için kullanmıyorum. İvedi şekilde kampanya tanımlaması yaparsanız i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Bu konuda birçok şikayet olmasına rağmen Pep halen bu konuya bir çözüm üretmedi. 50₺ Yüklü Pep kart kampanyası için belirtilen şartların tümünü yerine getirmeme rağmen Müşteri Hizmetleri iletişim izinlerini verilemedi diyerek ödememi yapmadı. Aslında şartlarda belirtildiği üzere kartı ak...Devamını oku

  • - Görüntüleme