Ana Sayfa
Penti
Sütyen
Siparişimdeki Sütyen Ürünü Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

ID:34527305

Siparişimdeki Sütyen Ürünü Teslim Edilmedi, Destek Alamıyorum

Merve

Penti

11 Aralık 2025 23:37

346

22.11.2025 tarihinde Penti firmasının internet sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde çocuk tayt siparişim elime ulaştı, ancak aynı siparişte yer alan sütyen ürünü bana teslim edilmedi.

Siparişlerimi kontrol ettiğimde sütyen ürününün 26.11.2025 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim, fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiç ulaşmadı. 04047629872 numaralı siparişimle ilgili firma üzerinden kargo ve takip bilgilerine dair net bir bilgi de alamadım.

Eksik olan sütyen ürünümün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Merve

13 Aralık 2025 00:46

Kargom kargo çalışanı tarafından bir başka ilçeye kasım ayında teslim edilmiş. Bugün arayarak haber verdiler. Umarım kargo elime ulaşır. Ancak firmanın bana kargo firmasıyla ilgili bilgi vermemiş olması çok saçma

Penti

13 Aralık 2025 09:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

13 Aralık 2025 09:44

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Online Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Elif

Penti

16 Kasım 2025 13:03

336

06.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404612192 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

penti-online-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Sürekli Oyalama!

Elif

Penti

08 Kasım 2025 10:49

280

"Mağduriyetim giderildi, para iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum"

Hijyenik Olmayan Paketleme Güvenimi Sarsıyor: Penti'den Özenli Gönderim Bekliyorum

Aydan

Penti

02 Aralık 2025 12:02

369

Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048197842 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimin içinde tayt ve sütyen bulunuyordu ancak ürünleri herhangi bir ayrı poşete koymadan direkt kargo poşetine yerleştirip göndermişler. Kargo şirketi de paketi yırtık bir şekilde teslim etti. İç giyim ü...

Hijyenik Olmayan Paketleme Güvenimi Sarsıyor: Penti'den Özenli Gönderim Bekliyorum

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Çağla

Penti

07 Ekim 2025 15:24

673

02.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesi üzerinden 04042968771 numaralı siparişimle iki adet üçlü külot takımı (karışık renk Melow 2XL ve Crunchy yaprak desenli 2XL) ve bir sütyen satın aldım. 06.10.2025 tarihinde yalnızca sütyen tarafıma teslim edildi, ancak iki adet üçlü külot takımı g...

1 Destek

1 Yorum

Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebim Sonuçlandırılmıyor

Dilara

Penti

19 Ekim 2025 18:36

1.134

19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

2 Destek

1 Yorum