to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun değildi. Ancak mağaza içinde ürünlerle ilgili soru soracak, beden danışacak bir çalışan bulmak mümkün olmadı. Soru sormak için kasaya gitmek zorunda kaldım fakat kasadaki iki çalışan, yüzüme bile bakmadan, isteksiz ve ilgisiz bir şekilde, kısa cevaplar verdiler. Özellikle bugün görevli olan iki personel oldukça yavaş ve ilgisizdi; sanki orada zorla çalışıyorlarmış hissi verdiler. Ne bir tebessüm, ne ilgi, ne de giderken bir 'iyi günler' dileği oldu. Göz devirme ve yüzümüze bakmama gibi davranışlar, müşteri olarak kendimi oldukça rahatsız hissetmeme neden oldu.
Penti gibi bir markaya bu tarz bir mağaza içi hizmetin yakışmadığını düşünüyorum. Personelin uyarılmasını veya yeterli değilse mağazaya yeni ve ilgili personel alınmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Ankara Atakule -2. Katta bulunan Penti mağazanıza kızım için bambu çorap almak amacıyla geldim. Saat 18.00 civarında mağazada sadece iki görevli bulunuyordu. Yardım istememe rağmen, çalışanlar beden konusunda yardımcı olmadı ve mağazada uzun süre kendi başıma beden aramak zorund...
Akasya AVM Penti mağazasında ürün denerken hiçbir personel ilgilenmedi. Kabine kaç kıyafetle girilmesi gerektiği de başta belirtilmedi. Daha sonrasında bir çalışan tarafından sert bir tavırla uyarıldık. 'Bunu başta söylemeniz gerekiyor.' dediğimizde 'Siz sorsaydınız.' gibi bir cümleyle karşılaştık. ...
01.05.2024 tarihinde 212 AVM Penti Şubesi'nde personelin tavırlı ve agresif davranışlarına maruz kaldım. '3 al 2 öde' kampanyasından faydalanmak için ürün seçimi yaparken, üçüncü ürünün bedeni için depoya bakılmasını istedim. Ben kabinde deneme yaparken, personel depoya bakmak yerine sohbet etmeyi t...
Diyarbakır Forum Penti mağazasında 20.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Çalışan personellerin tavırları çok kaba ürünler için yardımcı olmaları gerekirken beden soruyorsunuz reyondakiler deniliyor. Stok diyorsunuz bakmak istemiyorlar baksak stoklar güncel değil diye geçiştiriyorlar. Ürün soramıyor...
09.08.2025 tarihinde saat 16:11’de Akyaka Park Penti mağazasına öneriyle girdim. Mağazada iki personel vardı, bizimle birlikte toplam dört kişiydik. Mağazaya girdiğimde kimse karşılamadı. Yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Tekim' denilerek sadece ürünlerin olduğu yeri gösterdiler. İnce siya...
Yorumlar