Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Yanlış Ürüne Ait Para İadesinin Yapılmaması Sorunu

profile
Süreyya
02 Şubat 11:59
230

Mağazanızdan 24 Kasım 2023 tarihinde 0400103706 Sipariş numarasıyla 4 parça ürün aldım. Ancak 28 Kasım 2023 tarihinde ürünüm iki paket halinde elime ulaştı ve ikinci paketin içinden siparişim ile hiç alakası olmayan ürünler çıktı. Hemen müşteri hizmetlerinizi aradım ve ayrıca Ankara Bahçelievler’de bulunan mağazanıza gittim. Bir şey yapamayacaklarını ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiğini belirtiler. Bunun üzerine siparişimin tamamını kargo yoluyla iade ettim. Sistem üzerinden yaptığım takipte 30 Kasım 2023 tarihinden beri “iade inceleniyor” mesajı görünüyor. Geçen bunca süreye rağmen herhangi bir gelişme olmaması üzerine gerek Canlı Destek hattınızdan gerekse Müşteri Hizmetleri servisinizle görüşmeme hatta Penti firması çalışanlarından R****** Bey ile görüşmeme rağmen hala bir sonuç alamadım. Siparişimden bugüne kadar 2,5 ay geçmesine rağmen sorunun hala çözülememesi beni ziyadesiyle üzmektedir. Böyle köklü bir firmadan bu tür bir hatanın ve sorunun çözülememesinin, ilgisizliğin bir açıklaması olamaz diye düşüyorum.

Penti Yanlış Ürüne Ait Para İadesinin Yapılmaması Sorunu

Benzer Şikayetler

1

Penti - Ürün İnceleme - 3 Ay

profile
Büşra
15 Mart 17:25
121
1 Destek
1

Historia Penti Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Esra
24 Şubat 19:21
375

Trendyol Ve Penti Markası Pişmanlıktır

profile
Esra
21 Şubat 20:04
143
1

Penti Kendi Kendine Stok Olmasına Rağmen Siparişimi İptal Etti

profile
Derya
04 Şubat 08:55
136
Penti Kendi Kendine Stok Olmasına Rağmen Siparişimi İptal Etti
1

Penti Kafasına Göre Sipariş İptali Yapıyor

profile
Deniz
03 Şubat 14:23
234
Penti Kafasına Göre Sipariş İptali Yapıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz