to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online sitesi üzerinden 28 Kasım’da 4 adet pijama siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 7 iş günü fazlasıyla geçti ve hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. En geç 9 Aralık’ta kargoda olmasını beklerken hiçbir ilerleme olmadı ve bu süre aşımı nedeniyle ürünlere artık ihtiyacım kalmadı.
Online sipariş numaram 0404835705’tir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve yardımcı olunacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sipariş durumunda da değişiklik yaşanmadı. Bu nedenle Penti ile oldukça kötü bir online alışveriş deneyimi yaşadığımı belirtmek isterim.
Siparişimin süre aşımından dolayı iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti’nin online sitesi üzerinden 27 Kasım’da vermiş olduğum 0404821738 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimde beş adet çocuk pijaması ve bir adet kadın iç çamaşırı bulunuyor. Sitede siparişlerin bir ila yedi gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyl...
24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976. Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün...
14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b...
Penti’nin online alışveriş sitesinden 8 Kasım tarihinde verdiğim 0404641684 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 ...
10 Kasım’da Penti online sitesinden bir pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 0404670496’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tedarik birimiyle...
Yorumlar