Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Penti Online Sipariş İade

İşılay
03 Mayıs 22:34
951

Penti'den 15 Nisan'da online sipariş verdim, 20 Nisan'da teslim edildi. Ürünlerden 1 tanesini yanlış göndermişler, olmayan ürünlerle birlikte 5 parça ürün almıştım. 2 tanesini alarak, 3 ürün için iade kodu oluşturup 20 Nisan'da verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 26 Nisan'da ürünler tekrar bana geri gönderilmiş. Sipariş içeriğiyle gönderdiğim ürün farklı olursa bu şekilde geri gönderiyorlarmış. Ürün bana yanlış gelmiş, yanlış ürün seçip geri gönderdim. Başka ne yapabilirdim gerçekten merak ediyorum. Müşteri hizmetleriyle chat üzerinden görüştük 2 hafta içerisinde yeni iade kodu veremediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım iade kodunu tekrar veremeyeceklerini söylediler ve şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittim barkod farklı olduğunu ve işlem yapamayacaklarını söylediler. 28 Nisan'da şubeden genel merkeze mail attılar ya onlar ya da biz size dönüş yaparız dediler, bugün 3 Mayıs hala dönüş yapan yok. Benim herhangi bir hatam yokken iade etmek istediğim ürünler için defalarca şubeye gitmek ya da bunun peşinde koşmak zorunda değilim. Online alışveriş yaptığıma pişman ettiler. İlk defa bu kadar saçma bir şeyle karşılaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Penti Teslim Etmediği Ürünlerin Ödemesini Geri Yapmıyor

Ayla
30 Mayıs 10:38
168
1

Penti'nin Sorumsuzluğu, Müşteri Memnuniyetsizliği!

Seçkin
29 Aralık 2023 12:32
679
Penti'nin Sorumsuzluğu, Müşteri Memnuniyetsizliği!
Penti'nin Sorumsuzluğu, Müşteri Memnuniyetsizliği!
Penti'nin Sorumsuzluğu, Müşteri Memnuniyetsizliği!
Penti'nin Sorumsuzluğu, Müşteri Memnuniyetsizliği!

Penti İade Ürün Yokuşu

Ayça
14 Aralık 2023 18:45
1.641
1

Penti Sipariş İptali İle Müşterisini Mağdur Ediyor

Fatma
08 Kasım 2023 10:10
758
Penti Sipariş İptali İle Müşterisini Mağdur Ediyor
1

Penti! Yardımı Dokunamayan Müşteri Hizmetleri

Kübra
20 Ekim 2023 18:03
658
Benzer Şikayet Yaz