Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Online Alışveriş Şikayet

Selin
05 Aralık 2023 19:09
430

12.11.2023 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım. 20 gün boyunca ürünler 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu ve 30.12.2022 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bir aydır boşuna mı bekledim? Tedarik edemeyecekseniz neden kampanya düzenliyorsunuz? Acil olarak ürünlerimi istiyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun iade edildiği söylendi fakat bana Kargoİst firmasından herhangi bir bilgi ulaşmadı. Ayrıca evde sürekli insan var ve sitede güvenlik bulunuyor. Kargoİst tarafından hiçbir ziyaret gerçekleşmediği gibi herhangi bir mesaj da almadım. Ürünlerin neden iade göründüğü hakkında acil bilgi talep ediyorum.

29 Mayıs 13:27 (Şikayetten 5 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili talebiniz çözümlenmediyse, konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Penti Uygulaması İndirim Uydurması

Özlem
06 Temmuz 15:52
121

Penti Sebepsiz Ürün İptali

İlknur
03 Temmuz 19:23
136

Penti Online Ürünümü Hala Kargolamadı Ve İade Onaylamıyor

Aysel
09 Haziran 14:27
153
Penti Online Ürünümü Hala Kargolamadı Ve İade Onaylamıyor
1

Penti Ellerinde Olmayan Ama Var Gösterilen Ürün Stoğu

Altan
05 Haziran 23:36
183

Penti Misafir Sipariş İptali

Kader
10 Mayıs 00:07
388
Benzer Şikayet Yaz