to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2025 tarihinde eşim, Penti'den iki adet iç çamaşırı satın aldı. Alınan ürünlerin paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen, 14 Nisan 2025 tarihinde Ankamall Penti mağazasına gidip iade etmek istediğimizde, ürünleri kesinlikle iade almayacaklarını ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. İç çamaşırı iadelerinde paket açılmış olsa kesinlikle ben de iade talebinde bulunmazdım, yalnız ürünler hem kullanılmamış hem de paketler açılmamış ürünlerdir. Tüketici olarak bir ürünü beğenmediğimiz takdirde 15 gün içerisinde iade talebinde bulunma hakkımız olduğunu biliyorum. Kendileri de bunu bilmelerine rağmen kesinlikle iade alamayacaklarını ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ankamall Penti mağazasının yetkilisi de aynı zamanda istediğimiz yere şikayette bulunabileceğimizi belirtti. Sorunun çözülmesi için kurumsal bir firma olan Penti'nin ilgililerinin cevabını bekliyoruz.
26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...
26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...
Penti'den üç paket iç çamaşırı aldık. Bir tanesini açtığımızda küçük olduğunun farkına vardık. Diğer iki paketi hiç açmadık. Mağazaya gidip durumu açıkladığımızda açılmamış olması fark etmez, değiştirme yapamayız, faturanızda yazıyor dediler. Alırken hiçbir uyarı yapılmamıştı. Üç gün içinde gittiğim...
Penti mağazasından 02/03/2025 günü, iki paket içinde üç adet iç çamaşırı satın aldım. S beden aldığımı ertesi gün fark edip M beden ile değiştirmek istedim. Kullanılmamış oldukları halde beden değişimi dahi yapmadılar. Bahane olarak da 'iç çamaşırı değiştirmiyoruz' diyorlar. Açılmamış, kullanılmamış...
Yorumlar