Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasında Beden Değişimi İçin Ek Ücret İstenmesi Şaşkınlığı

Zeynep
23 Ağustos 02:02
524

17 Ağustos tarihinde Mall of Antalya AVM Penti mağazasından iki al bir öde kampanyasıyla toplam 1204 TL’ye kredi kartı ile iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden birinin bedeninin uymaması nedeniyle, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan ürünü Düzce Krempark AVM Penti mağazasına götürerek beden değişimi talep ettim. Ancak mağaza çalışanları kampanyanın değiştiğini, değişim için ek ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Bu uygulamayı mantıksız buluyorum; sadece beden değişimi yapmak istiyorum ve ürünü hiç kullanmadım. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve ücretsiz beden değişimi talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Ağustos 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt

Ezgi
28 Mart 20:33
1.727
Penti'den Değişim Talebime Olumsuz Yanıt
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasında Değişim İçin Haksız Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

Demet
25 Ağustos 19:22
401
Penti Mağazasında Değişim İçin Haksız Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

Penti Mağazasında Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Deneyimi

Alev
05 Ağustos 16:58
599

Kampanya Gerekçesiyle Beden Değişimi Ve İade Hakkım Engellendi

Serkan
27 Haziran 18:45
677

Düzce Krempark Penti Mağazasında İlgisiz Personel Ve Fiş Verilmemesi Sorunu

Cansu
26 Eylül 09:43
452
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri