16 Şubat
Yorum Yap
#11592245

Penti Kampanya Kandırmacası!

Penti tarafından 14 Şubat 2019 da saat 10:48 de gelen Star Kart'a özel kadın çoraplarında 1 alana 1 bedava SMS'ine istinaden Bakırköy Capacity mağazasına giderek epeyce bir alışveriş yaptım ve kasada ödeme işlemi yaparken ürünlerin 1 alana 1 bedava olarak işleme alınmadığını fark edip itiraz etmem üzerine bir sürü manasız ve asılsız cümleler kurup en sonunda sistemin bu şekilde ayarlanmış olduğunu söyleyerek kalabalığı kullanarak beni başlarından savdılar. Bu türlü suistimaller ve iyi niyetimin kullanılmasından son derece rahatsızım bu bir pazarlama taktiği olamayacak kadar çirkin bir tutum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak henüz bir geri dönüş yok. Ne alırsanız iki kere kontrol edin zira ürünleri yanlış ve eksik paketliyorlar.

Dilek Dilek 5.005 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Dilek'in Teşekkür Mesajı18 Şubat

    Tekrar Merhaba, Yukarıda iletmiş olduğum şikayetimi aynı zamanda mağazayı da arayarak bildirdim ve benimle telefonda konuşan Mağaza müdür yardımcısı kendilerini ziyaret etmemi rica etmesi üzerine aynı gün mağazaya gittim ve Mağaza müdürü Merve hanım tarafından karşılandım sorunu kendilerine bir kez daha anlatım ve kasa fişimi gösterir göstermez bir hata olduğunu kabul etmiş ve konuyu çözüme ulaştırmıştır. Merve hanıma ve sizine konuya göstermiş olduğunu hassasiyet için teşekkür ederim.

Ziyaretçi Yorumları