Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Penti Bikini Değişiminde Fazla Ücret Alındı, İade Tutarı Yanlış Hesaplandı

Penti Bikini Değişiminde Fazla Ücret Alındı, İade Tutarı Yanlış Hesaplandı
Penti Bikini Değişiminde Fazla Ücret Alındı, İade Tutarı Yanlış Hesaplandı
Penti Bikini Değişiminde Fazla Ücret Alındı, İade Tutarı Yanlış Hesaplandı
Penti Bikini Değişiminde Fazla Ücret Alındı, İade Tutarı Yanlış Hesaplandı
+1
Derya
10 Temmuz 09:46
741

08.07.2025 tarihinde saat 22.00’de İzmir Optimum’dan 2 al 2 hediye kampanyasından mor renk bralet bikini üstü (733,99 TL), mor renk yüksek bel bikini altı (799,99 TL), açık yeşil Ivy bikini üstü (1.199,99 TL) ve açık yeşil Ivy v kesim slip (933,99 TL) aldım. Aldığım ürünler dar geldiği için açık yeşil Ivy bikini üstü (1.199,99 TL) ve açık yeşil Ivy v kesim slipi (933,99 TL) değiştirmek üzere 09.08.2025 tarihinde saat 21.15’te Aydın Efeler Tesco Kipa Penti mağazasına gittim. Açık yeşil Ivy bikini üstü ve açık yeşil Ivy v kesim slip takımını iade edip yerine Spring blue slip bikini altı (799,99 TL) ve Spring blue intense bikini üstü (1.466,99 TL) aldım. Ancak benden fazla para farkı alındı. 

Açık yeşil Ivy bikini üstü ve açık yeşil Ivy v kesim slipi iade ettiğim halde, iade fişine açık yeşil Ivy bikini üstü ve mor renk bralet bikini üstü geçilmiş. Spring blue slip bikini altı ve Spring blue intense bikini üstü aldım. Bu nedenle benden fazla para farkı alındı. Açık yeşil Ivy bikini üstü ve açık yeşil Ivy v kesim slip toplamı 2.133,98 TL iade edip, Spring blue slip bikini altı ve Spring blue intense bikini üstü toplamı 2.266,98 TL’lik alışveriş yaptım. Aradaki fark 267,00 TL olarak alındı, fakat alınması gereken tutar 133,00 TL’dir.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

10 Temmuz 11:53 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Temmuz 11:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Gerekçesiyle Beden Değişimi Ve İade Hakkım Engellendi

Serkan
27 Haziran 18:45
677

Yanlış Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Burak
17 Haziran 12:21
799
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Üründe Mağazada Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arzu
21 Temmuz 09:43
651

Penti'den Aldığım Pijama Takımında Beden Sorunu Ve İade Engeli

Aybüke
28 Ekim 04:26
549
3
Ümran sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümran
05 Ağustos 11:14
388
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri