Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti kabul

698 Şikayet
9100
(2.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Hatalı Pantolon Çorabı

profile
Natali
22 Ocak
96

Yeni açtığım Penti markasına ait pamuk tabanlı pantolon çorabının biri kısa ve dar, diğeri uzun ve geniş çıktı. Pamuklu alt tabanlardan biri ise oldukça küçük kalmış. Satın aldığım mağazaya durumu sorduğumda, Penti'nin iade kabul etmediğini öğrendim. Üretim hatasının apaçık ortada olduğu bir durumda...

Penti Hatalı Pantolon Çorabı

Penti A. Ş. ArenaPark Şubesi Parama El Koydu

profile
Burak
22 Ocak
194

Penti Giyim Ticaret a. Ş. Arena Park Mağazası, 17.01.2023 tarihinde Kredi kartımdan 45 saniye arayla 2 defa 703,38 TL ödeme çekti. Birinin çekilmediğini söyledi. Fark ettik ki ikisi de çekilmiş. Bunun üzerine mağaza ile görüşmelerimizde çok kaba ve ilgisiz tavırlarla karşılaşınca, müşteri hizmetleri...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatma
22 Ocak
349

Penti'den 30.11.2023 tarihinde 7 adet ürün sipariş verdim. Bana 2 hafta sonra siparişten sadece iki ürünü parça parça getirdiler. Şu an 2 ay oldu ve ürünleri birçok kez aramamıza rağmen ne iade ediliyor ne de geliyor. 'İlgileniyoruz' gibi ifadeler kullanılıyor. Penti'den şikayetçiyiz. Para değer kay...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Penti Böcek Dikilmiş Sütyen

profile
Merve
21 Ocak
200

Penti markasından 0400428616 numaralı siparişimde gelen 'pleasure lace' model sütyenin iç astarında bir böcek buldum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ürünü incelediğimde böceğin iç astara dikilmiş olduğunu gördüm ve bu duruma inanamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağa...

Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
+2

Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi

profile
Selin
17 Ocak
361

18 Aralık'ta Penti'den sipariş verdim. Bu zamana kadar 50 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet yazdım. Satıcıya da yazdım ancak kimse ilgilenmiyor. Ürün indirimli alındığı için siparişi iptal etmemi sağlamaya çalışıyorlar ama ben kabul etmiyorum. Bugün 17 Ocak ve hala kargo verilmedi. Müşt...

Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi
Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi
1

Penti Müşteri Memnuniyetsizliği İade Sorunu

profile
Muge
16 Ocak
387

Agora Penti mağazasında, Urla Bamboo AVM'den aldığım ürünün iadesini farklı mağaza olduğu için yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümü ve iade almaları gerektiğinin teyit edildiğini söyledim. Bu sefer de mağazalarının sisteminin bozuk olduğunu söylediler. Tekrar denemelerin...

1
profile
Sevilay
13 Ocak
100
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Penti Eksi Ürün Göndermesine Rağmen Dönüş Yapmaması

profile
Aslı
13 Ocak
122

Merhabalar, 25 Aralık'ta sipariş ettiğim ürün 28 Aralık'ta elimdeydi. Ancak gelen ürünlerden bir tanesi eksikti. Müşteri hizmetlerini dört defa aramama rağmen sadece kameraları inceleyeceklerini söylediler. Üç hafta geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve bu durumdan şikayetçiyim. Bir kuru...

Penti Eksi Ürün Göndermesine Rağmen Dönüş Yapmaması
1

Penti İşlemeyen İade Süreci

profile
Zeynep
12 Ocak
214

30 Kasımda almış olduğum ürünü aynı gün iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Geçen zamanda gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip numarasını verdim. Geçmiş olan 40 gün içerisinde defalarca aramamama rağmen ne ürünü ne de ürün bedelini iade etmediler. İlgili birimin incele...

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi

profile
Fatma
08 Ocak
284

Merhaba, Penti'nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum sipariş arkadaşımın evine gönderildi ve evde bulunan kişi, kargonun yanlışlıkla kendilerine geldiğini düşünerek kabul etmedi. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak,...

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi
Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi

Penti Pijama Takımının Poları Sürekli Dökülüyor!

profile
Defnece
08 Ocak
84

Pijama hediye geldi. Ürünü yıkamış olmama rağmen içindeki polar dökülmeye devam ediyor. Evin halıları ve kıyafetlerimizin üstleri pamuk olmasından ziyade kızımın tüm vücuduna yapışıyor. Ürün incelenmesi için gittiğimde değişim fişini kabul etmeyip, fişini istiyorlar ve de alınan mağazaya verilmesini...

Penti Pijama Takımının Poları Sürekli Dökülüyor!
Penti Pijama Takımının Poları Sürekli Dökülüyor!
Penti Pijama Takımının Poları Sürekli Dökülüyor!

Penti İade Kabul Edilmedi Dun Aldım 24 Saat Geçmemiş Üzerinden

profile
Meryem
07 Ocak
108

Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Telefonu açıp kenara koyuyorlar. İki dakika boyunca bekledim ve çalışanların kendi aralarındaki konuşmalarını, Mac izlediklerini dinledim. İade yapmak istiyorum. Apple Pay kullandım ancak geri iade olmadı, kartım yanımda değil.

1

Penti Pijamanın İlk Yıkamada Yırtılması

profile
İrem
07 Ocak
105

16 Aralık 2023 tarihinde Samsun Lovelet AVM Penti mağazasından pijama takımı aldım. Dün giymeden önce ilk kez yıkadım. Ürün kuruduktan sonra pijama üstünün kolunun yırtıldığını fark ettim. Firmadan daha önce başka pijama alışverişlerim de olmuştu ilk kez böyle bir durum yaşıyorum. Fişi de attığım iç...

Penti Pijamanın İlk Yıkamada Yırtılması
Penti Pijamanın İlk Yıkamada Yırtılması

İzmir Alsancak Penti Şubesi Çalışanları O Maaşı Neden Alıyor?

profile
Merve
07 Ocak
98

Alsancak Penti şubesi çalışanlarının görev bilincinde olup olmadıklarını merak ediyorum. 5 Ocak 2024 tarihinde Cuma günü öğlen 12:30 - 13:30 sularında iki arkadaşımla İzmir Alsancak Penti şubesine gittik. Çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşınca şaşırdık. Oldukça küçük ve dar olan mağazada üç çalışa...

1

Penti İndirimden Aldığımız Ürünü 45 Gündür Göndermiyor

profile
Veysel
02 Ocak
144

23 Kasım'da Penti'den sipariş verdiğimiz 6 adet boxer, tedarik edilemiyor gerekçesiyle gönderilmiyor! Bir buçuk aydır gelmesini bekliyoruz. Üç defa müşteri hizmetlerini aradık, acil dönüş yapılacağını söylediler ancak hala bir dönüş yapılmadı. 6 adet iç çamaşırı tedarik edemeyen Penti, hala her gün ...

Penti İndirimden Aldığımız Ürünü 45 Gündür Göndermiyor
1

Kargo Hakkında Penti Online Sipariş

profile
Ayca
02 Ocak
302

Merhabalar ; 04002703442 sipariş numaralı kargom hala ortada yok. 17/12/2023 tarihinde sipariş verdim. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ilk aradığımda 3 iş günü içinde teslim edilecek kargoya takılmış dendi. Bugün aradım paranız iade edilecek denildi. Sebep ise kargo hareket görmeden benim adresi...

Penti Para İadesi Yapmıyor

profile
Ege
02 Ocak
226

03 aralık 2023 tarihinde Penti markasından online sipariş verdim. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim fakat Penti sadece 1 saat içinde iptal kabul ediyormuş. Bu sure zarfında bir çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm urunu kabul etmeden doğrudan iade göndermemi söylediler. Ürün 12 Aralık 202...

Penti Para İadesi Yapmıyor
1

Penti Sipariş Ürününün İptali

profile
Fuat
02 Ocak
100

Penti'den verdiğim siparişteki 9 üründen 6'sı iptal edildi. Penti'nin web sitesine baktığımda iptal edilen ürünlerden 3 tanesinin stoklarında mevcut olmasına rağmen bu ürünler iptal edilmiş. Sipariş sonrasında kargo işleminin uzun sürmesi ve ürün elde olmasına rağmen siparişin iptal edilmesi kabul e...

Penti Mağazası Değişimde Zorluk

profile
Havva
30 Aralık 2023
183

Penti'den eşime boxer aldım ancak bedeni yanlış aldığımı fark ettim ve mağazadan çıkmadan, parayı öder ödemez büyük bir bedenle değişim istediğimde sistem kabul etmiyor, değişim yapamayız dendi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Şu an hâlâ mağazadayım, bekliyorum.

Penti Mağazası Değişimde Zorluk

Penti Üretim Hatası Kabul Edilmeyen İade

profile
Elif
29 Aralık 2023
145

Penti'den aldığım tayt defolu geldi üzerime giyince üzerinde delikler olduğunu gördüm tayt sıkı bir şey olduğu için giyene kadar fark etmemiştim iade etmem diye etiketini sokmuştum. Ve iade için yolladım. İademi kabul etmeyip geri gönderdiler. Apaçık belli ürün hatası olduğu yani ben o şekilde yapma...

Penti Üretim Hatası Kabul Edilmeyen İade

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0 768 şeklindedir.
Penti mağazaları nerede?
Size en yakın Penti şubesini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yar alan Mağaza Bul alanından faydalanabilirsiniz.
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm Penti mağazaları, haftanın her günü saat 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Hijyen politikası gereği Penti, külot, silikon ürün, aksesuar, takı, kozmetik ürün ve korselerde iade kabul etmemektedir. Diğer tüm ürünler için 30 gün içerisinde iade ve değişim talep edebilirsiniz.
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Penti siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Penti ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Penti Hakkında

Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.

Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler

Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.

Penti Tüketici Yorumları

Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.