Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Online kabul

105 Şikayet
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Penti 👎🏻 Kampanyanda Verdiğin Sözü Tut.

profile
Şahinde
4 gün önce
179

Penti mağazasına gittim çorap standına gittiğimde 3 al 2 öde var dediler ve stand üzerinde de yazıyordu. Aldım kasaya gittim maalesef bunlar uygun fiyatlı bunlarda yok dediler. Online sitesinden aynı kampanyadan ürün aldım, asıl almak istediğimi hazırlanıyor deyip günlerce bekletip sonra yine kendil...

Penti 👎🏻 Kampanyanda Verdiğin Sözü Tut.
1

Penti Ödemesini Yaptığım Alışverişi Kargoya Vermiyor.

profile
Tuanna
6 gün önce
180

Penti markasından online alışveriş yaptım. Bugün itibariyle tam 21 gün oldu, hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. İki kere aradım, tarafıma ne dönüş yapıldı, ne de bilgilendirildim. Eğer stokta yoksa neden alışveriş, ödeme yapabildim? Stokta varsa gönderin artık ürünlerimi. Bu vakitten sonra iade kabul etmi...

Penti Ödemesini Yaptığım Alışverişi Kargoya Vermiyor.
1

Penti Ürünlerin İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
Nefide
2 hafta önce
401

Penti online üzerinden almış olduğum 3 adet ürünü iade etmek için firmaya geri gönderdim. 3 ürün için ayrı ayrı iade talebi oluşturdum fakat tek bir kargo ile gönderdiğim için iadeyi kabul etmeyip bana geri göndermişler. Yahu madem anlayamadınız bana telefon ile ulaşıp sorun iletişim bilgileri diye ...

1

Penti Paramı İade Etmiyor

profile
Safiye
3 hafta önce
113

5 Şubat'ta online olarak kapıda ödeme seçeneğiyle aldığım ürünü, 6 Şubat'ta Penti mağazasına iade ettim ve IBAN bilgilerimi verdim. Ücretin bir hafta içinde iade edileceği söylendi; ancak hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söy...

1

Penti Duyarsızlığı Ve Yetersizliği

profile
Eda
15 Şubat
404

Pretty Warm Beyaz Külotlu Çorap modelini Penti'nin online mağazasından sipariş ettim ve daha sonra Kadıköy Şubesinde beden değişimi gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları çok güler yüzlüydü ve siparişimi sorunsuz bir şekilde değiştirdiler. Ancak kızım ürünü bir kez giydikten ve elde yıkadıktan sonra ür...

Penti Duyarsızlığı Ve Yetersizliği
Penti Duyarsızlığı Ve Yetersizliği
Penti Duyarsızlığı Ve Yetersizliği

Penti Online, Ayakkabılarda Ve Giyimde De İade Kabul Etmiyor!

profile
Nihal
05 Şubat
249

Penti online dan 19.01.2024 tarihli siparişimdeki ev ayakkabılarını, büyük geldiği için iade etmek istedim. İade kodu olarak Yurtiçi Kargo kodu verdiler ancak hatalı vermişler. Tam 7 kez aramama, sürekli online chat dan sorunu bildirmeme rağmen süreç hakkında asla yardımcı olmadılar. Bizde bu süreç ...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatma
22 Ocak
349

Penti'den 30.11.2023 tarihinde 7 adet ürün sipariş verdim. Bana 2 hafta sonra siparişten sadece iki ürünü parça parça getirdiler. Şu an 2 ay oldu ve ürünleri birçok kez aramamıza rağmen ne iade ediliyor ne de geliyor. 'İlgileniyoruz' gibi ifadeler kullanılıyor. Penti'den şikayetçiyiz. Para değer kay...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Penti Online Alışveriş Pişmanlıktır!

profile
Mehmet
16 Ocak
120

Penti'den almış olduğum ürün hala teslim edilmedi kargoda sorun yaşandı ve gönderici kabulü ile iade yapılmıştı. Ancak ne ürün geliyor ne de para iadesi alabiliyorum. Penti 'ye soruyorum kargoya sorun diyor. Kargoya soruyorum ürün göndericiye iade ediliyor diyor. Tam 17gün oldu. Bir daha Penti onlin...

Penti Online Alışveriş Pişmanlıktır!

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi

profile
Fatma
08 Ocak
284

Merhaba, Penti'nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum sipariş arkadaşımın evine gönderildi ve evde bulunan kişi, kargonun yanlışlıkla kendilerine geldiğini düşünerek kabul etmedi. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak,...

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi
Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi
1

Kargo Hakkında Penti Online Sipariş

profile
Ayca
02 Ocak
302

Merhabalar ; 04002703442 sipariş numaralı kargom hala ortada yok. 17/12/2023 tarihinde sipariş verdim. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım ilk aradığımda 3 iş günü içinde teslim edilecek kargoya takılmış dendi. Bugün aradım paranız iade edilecek denildi. Sebep ise kargo hareket görmeden benim adresi...

Penti Para İadesi Yapmıyor

profile
Ege
02 Ocak
226

03 aralık 2023 tarihinde Penti markasından online sipariş verdim. Ertesi gün siparişimi iptal etmek istedim fakat Penti sadece 1 saat içinde iptal kabul ediyormuş. Bu sure zarfında bir çok kez müşteri temsilcisi ile görüştüm urunu kabul etmeden doğrudan iade göndermemi söylediler. Ürün 12 Aralık 202...

Penti Para İadesi Yapmıyor

Eksik Ürün Gönderen Penti

profile
Canan
25 Aralık 2023
87

Penti online mağaza ile yapmış olduğum alışverişimde eksik ürünlerim var. Tedarik edilmiyor. Ödemesi yapılmış müşteri hizmetlerini eksik ürün yok diyor. Fatura kontrol et ürünleri kontrol et eksik ürünüm var ama kabul edilmiyor. 14 16 19 ve 25 adalık tarihlerinden sürekli aramamak rağmen ilerleme ya...

Eksik Ürün Gönderen Penti

Penti Online Satış Platformundan Alınan Defolu Ürün Ve Mağaza Değişim İşlemleri

profile
Aylin
22 Aralık 2023
324

9 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Penti taytın delik deşik olması sebebiyle Penti mağazasına incelemeye götürdüm. Mağaza benden ürünü alıp incelemeye gönderdi ve 1 ay sonra ürünün defosunu kabul ettiklerini ve değişiminin sağlanması için mağazaya gelebileceğimi bildirdiler. Mağaz...

Penti Online Satış Platformundan Alınan Defolu Ürün Ve Mağaza Değişim İşlemleri
Penti Online Satış Platformundan Alınan Defolu Ürün Ve Mağaza Değişim İşlemleri

Penti Siparişlerinin Yurtiçi Kargo Tarafından Açılıp Teslim Edilmesi

profile
Ayşe
21 Aralık 2023
174

Penti'den yaptığım online alışveriş Yurtiçi Kargo tarafından bu sabah teslim edildi. Son zamanlarda sosyal medyada 'Penti kargoları Yurtiçi Kargo tarafından açılmış bir şekilde geliyor' haberleri nedeniyle kargo poşetinin sağlamlığını kontrol ederek teslim aldım. Ancak Yurtiçi Kargo poşetini açtığım...

Penti Siparişlerinin Yurtiçi Kargo Tarafından Açılıp Teslim Edilmesi
1

Penti İade Kabul Etmiyor

profile
Tuğba
21 Aralık 2023
401

Penti Mall Of İstanbul şubesinden 16.12.2023 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından iki pijama aldım. Eve gelip denediğimde bir tanesini hiç beğenmediğim için ertesi gün iade için mağazaya gittiğimde "bu hediye ürün iade alırsak para iadesi yapmayız" yanıtını verdiler. Farklı bir ürün alayım o za...

Penti İade Kabul Edilmiyor

profile
Onur
18 Aralık 2023
410

01.12.2023 tarihinde Penti Online uygulamasından üç adet ürün satın aldım. Toplam 569 TL ödeme yaptım. Ürünler tarafıma geldiğinde beden sorunu yaşadığım için 09.12.2023 tarihinde Tokat Novada AVM mağazasından ürün değişimi veya iade yapmak istedim. Mağazaya gittiğimde aynı ürünlerin olmadığını öğre...

3
profile
Gülçiçek
14 Aralık 2023
554
Gülçiçek Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
profile
Hande
12 Aralık 2023
222
Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı

Penti Sipariş Geciktirmesi Ve İade Taleplerini Kabul Etmemesi

profile
Ahu
07 Aralık 2023
320

26 Kasım'da Penti'nin online sitesinden (sipariş numarası 0400124057) dört-beş parça ürün siparişi verdim. Bana sadece bir ürün teslim edildi ve diğer siparişlerimin durumu hakkında herhangi bir bilgi aktarılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle kendilerine e-posta gönderdim ancak geri dönüş sağlanmadı. İa...

1

Penti Teslimat Süresi Problemi

profile
Şermin
06 Aralık 2023
223

23.11.2023 tarihinde Penti online '1 alana 1 bedava' kampanyasından alışveriş yaptım. Ürünlerim hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 15 iş günü yasal teslim sürelerinin olduğunu ve bu sürenin dolmadığını, bu süre dolmadan ürünlerin gönderilmeyeceğini söylediler. Böyle bir durum kab...

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör