Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Müşteri kabul

327 Şikayet
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Mağazada Haksız Suçlama Ve Saygısızlık

profile
Fatihhan
1 gün önce
3

Girdiğim mağazada yanlış bir damga yedik ve ellerinde hiçbir kanıt olmaksızın, mağaza çalışanları tarafından saygısızlığa uğradık. Ağır ithamlarla diğer müşterilerin yanında suçlanmayı bir yana bırakın, daha sonrasında başka bir mağazada alışveriş yaparken bir mağaza çalışanı geldi ve bizim yanlış b...

1

Penti Seçtiğim Ürünü Göndermemişler

profile
Merve
6 gün önce
208

Penti'den sipariş verdim. Kendi isteklerine göre ürün göndermişler. Bu durum kabul edilemez! A****'in ya da M*****'in firması değilsiniz, satılmayan ürünü bu şekilde müşteriye sunmanız doğru değil. Bir daha ücretsiz bile olsa sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Küçük bir butik değilsiniz, bu nede...

Penti Seçtiğim Ürünü Göndermemişler
Penti Seçtiğim Ürünü Göndermemişler

Penti.com İptal Hakkımın Elimden Alınması

profile
Sariye
6 gün önce
136

Penti.com dan yapılan alıverişlerde sipariş verdikten sonra 1 saat içinde iptal hakkı bulunmaktadır. Fakat siparişimi verdikten sonra iptal butonu aktif olmadı, müşteri temsilcisi ve canlı bağlantı ile görüşmelerime istinaden "teknik bir sebepten ötürü iptal hakkının şu an geçerli olmadığı" iletildi...

Penti Ümraniye Santral Personel Saçmalığı

profile
Burcu
2 hafta önce
215

2 Mart akşamı saat 19.30'da Ümraniye Santral Penti'de kasadaki sarışın görevli, Penti kart numaramı sormuş olsaydı telefonuma gelen ankette değerlendirme yapacaktım; ancak onu bile sorma zahmetinde bulunmadı. Ben kasada önündeyken ve diğer işlemi bitirmesini beklerken, arkamdan yanıma gelen kadının ...

Penti Ümraniye Santral Personel Saçmalığı
1

Penti Personel Şikayeti Kafasına Göre Takılıyorlar Mağazada

profile
Tuba
2 hafta önce
220

Bolu Caddesi'ndeki AVM'de bulunan Penti mağazasına ürün bakmak için girdim, ancak oradaki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki, yüzüme bile bakmadılar. Ürünü alıp kasaya geldiğimde, kasada bulunan B***** isimli çalışan, sıram olmasına rağmen diğer işlemi bitirip gitti ve ben başka bir personelin gelmesin...

1

Penti Ürünü Göndermiyor Ücreti De İade Etmiyor

profile
Öznur
2 hafta önce
494

Penti.com'dan iki adet sipariş oluşturdum. Bir siparişimde on adet ürün bulunmasına rağmen sadece bir adet ürün gönderildi ve eksik olan ürünün iadesi yapılmadı. Siparişin 'tamamlandı' statüsüne alınması doğru değil. Ne ürünü teslim ediyorsunuz ne de ücret iadesi gerçekleştiriyorsunuz.  Bu, yaşadığ...

Penti Ürünü Göndermiyor Ücreti De İade Etmiyor
Penti Ürünü Göndermiyor Ücreti De İade Etmiyor
1

Penti İade Prosedürünü Uygulamıyor

profile
Cisem
12 Şubat
127

Penti uygulaması üzerinden 4 Şubat 2024 tarihinde yapmış olduğum 0400540731 numaralı sipariş 7 Şubat 2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gün sipariş için iade kodu oluşturup 8 Şubat tarihinde kargoya verip karşı tarafa geri gönderdim. Bugün iadenin kabul edilmediğini öğrendim. Ürünleri (...

Penti Kullanılmış Ve Defolu Ürün Satıyor.

profile
Taha
09 Şubat
92

Penti internet sitesinden bir ürün sipariş ettik ve ürün defolu geldi. Ben de Penti mağazasına gittim ve ürünün değişimini istedim. Ancak Penti Armada şubesinde kasada duran A****** hanım ürüne bakarak bu ürün kullanılmış bunu değişimini yapamam dedi. Defolu ürünü kullanamadığımız için değişimini is...

Penti Yanlış İade Hakkında Bilgilendirmiyor

profile
Halil
06 Şubat
131

Aras Kargo, Penti (Hepsiburada'dan aldığım) ve LCW iadelerimi karıştırarak Penti'ye LCW, LCW'ye Penti iademi teslim etmiştir. LCW karışıklık için bizi arayarak yanlış iadenin tarafımıza gönderimini sağladı. Fakat Penti sanki iade doğru gelmiş gibi iadeyi kabul etti ve bizi bilgilendirmedi. Penti'ye ...

1
profile
Pınar
31 Ocak
45
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Penti Satış İptali Yapıp Aynı Ürünü Zamlı Satıyor!

profile
Tülin
30 Ocak
134

Trendyol üzerinden aldığım Penti marka ürünlerim, 1 hafta bekletildikten sonra kargoya verilmedi ve sonrasında satıcı tarafından iptal edildi. Ayrıca, ürünlerin bir kısmının fiyatı artırılmış, bir kısmı ise tükenmiş. Penti firmasının müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Ürün stokta...

Penti Satış İptali Yapıp Aynı Ürünü Zamlı Satıyor!
1

Penti Stok Hatasını Müşteriye Ödetiyor

profile
Halime
29 Ocak
225

Bir siparişte dört ürün aldım, ancak sadece ikisi gönderildi. Diğer iki ürün için firmayla görüştüğümde, ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtildi. Beşinci günümde ise iademin yapıldığını öğrendim. Ancak tedarikte bir sorun olduğu ve ürünlerin iptal edildiği ifade edildi. Yine de kargo ücreti ta...

1

Penti Ürün İadesi Gerçekleştirmiyor.

profile
Sevgi
25 Ocak
374

07.12.2023 tarihinde 0400186035 sipariş numaralı altı adet ürün (çorap) siparişi verdim. Aynı tarihte vermiş olduğum siparişi unutarak dokuz adet ürün siparişi daha verdim. Müşteri hizmetlerini arayarak diğer siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve sipariş tekrarı olduğunu belirttim. Bir saat gi...

Penti A. Ş. ArenaPark Şubesi Parama El Koydu

profile
Burak
22 Ocak
194

Penti Giyim Ticaret a. Ş. Arena Park Mağazası, 17.01.2023 tarihinde Kredi kartımdan 45 saniye arayla 2 defa 703,38 TL ödeme çekti. Birinin çekilmediğini söyledi. Fark ettik ki ikisi de çekilmiş. Bunun üzerine mağaza ile görüşmelerimizde çok kaba ve ilgisiz tavırlarla karşılaşınca, müşteri hizmetleri...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Fatma
22 Ocak
349

Penti'den 30.11.2023 tarihinde 7 adet ürün sipariş verdim. Bana 2 hafta sonra siparişten sadece iki ürünü parça parça getirdiler. Şu an 2 ay oldu ve ürünleri birçok kez aramamıza rağmen ne iade ediliyor ne de geliyor. 'İlgileniyoruz' gibi ifadeler kullanılıyor. Penti'den şikayetçiyiz. Para değer kay...

Penti Online Satış Platformundaki Sipariş Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti
1

Penti Böcek Dikilmiş Sütyen

profile
Merve
21 Ocak
200

Penti markasından 0400428616 numaralı siparişimde gelen 'pleasure lace' model sütyenin iç astarında bir böcek buldum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Ürünü incelediğimde böceğin iç astara dikilmiş olduğunu gördüm ve bu duruma inanamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü mağa...

Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
Penti Böcek Dikilmiş Sütyen
+2

Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi

profile
Selin
17 Ocak
361

18 Aralık'ta Penti'den sipariş verdim. Bu zamana kadar 50 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet yazdım. Satıcıya da yazdım ancak kimse ilgilenmiyor. Ürün indirimli alındığı için siparişi iptal etmemi sağlamaya çalışıyorlar ama ben kabul etmiyorum. Bugün 17 Ocak ve hala kargo verilmedi. Müşt...

Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi
Penti'den Gelen Kargo Bekleyişi
1

Penti Müşteri Memnuniyetsizliği İade Sorunu

profile
Muge
16 Ocak
387

Agora Penti mağazasında, Urla Bamboo AVM'den aldığım ürünün iadesini farklı mağaza olduğu için yapamayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümü ve iade almaları gerektiğinin teyit edildiğini söyledim. Bu sefer de mağazalarının sisteminin bozuk olduğunu söylediler. Tekrar denemelerin...

1
profile
Sevilay
13 Ocak
100
Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör