Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Fatura kabul

20 Şikayet
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Penti Ürün İadesi Alıp Kargo Parasını Kesmiş

profile
Zeliha
3 hafta önce
297

Trendyol üzerinden satıcının Penti olduğu bir ürün aldım, ürünün bedeni büyük geldi, avlu 34 AVM Penti mağazasına gidip küçük bedenle değişim yapmak istediğimi söyledim faturayı Penti kesmiş olsa da aracı Trendyol olduğu için kabul etmediler. Bu yüzden iade etmek zorunda kaldım Trendyol'dan. Daha s...

1
profile
Gülcihan
25 Aralık 2023
160
Gülcihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Ürün Gönderen Penti

profile
Canan
25 Aralık 2023
87

Penti online mağaza ile yapmış olduğum alışverişimde eksik ürünlerim var. Tedarik edilmiyor. Ödemesi yapılmış müşteri hizmetlerini eksik ürün yok diyor. Fatura kontrol et ürünleri kontrol et eksik ürünüm var ama kabul edilmiyor. 14 16 19 ve 25 adalık tarihlerinden sürekli aramamak rağmen ilerleme ya...

Eksik Ürün Gönderen Penti
1

Penti Mağaza İade Slip Zorunluluğu

profile
Sevde
30 Ekim 2023
141

Penti mağazasından satın aldığımız ürünü iade etmek istedik fakat mağaza personelleri elimizde fatura olmasına rağmen slip yok diye iadesini kabul etmedi. İade süresi dolmaya yaklaştığı için mecburen kardeşim de daha yüksek fiyatlı bir ürün almak mecburiyetinde kaldı. Bu seferki değişim alışverişine...

1

Penti Hatalı Urunu Kabul Etmedi

profile
Dilek
26 Mayıs 2023
129

Aralık ayında Penti den aldığım üç adet lotus modeli sütyenler ilk kullanımda bozuldu. Mağazaya gittiğimde önce fiş ve fatura gibi bahanelerle ürünü incelemeye almadılar. Sonra ürünün onlardan alındığını banka aracılığı ile kanıtladım halde bu sefer de ürünün etiketini koparmışsınız diye hatalı ürün...

Penti Haklı Olmama Rağmen Sudan Sebeple Bilgi Vermeden İademin Reddedilmesi

profile
Vedat
10 Mayıs 2023
157

0024168300 numaralı siparişimde 2 adet ürünü iade etmek için iade kodu aldım. Fakat Penti'nin sisteminde 3 ürün olarak iade kodu oluşmuş. İadem firmaya ulaştıktan sonra bir mail aldım, iadeniz reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 adet ürün için kod almışsınız iki adet ürün çıktı bu nedenle iade...

Penti Fatura Gelmiyor Bir Türlü

profile
Çiğdem
14 Aralık 2022
60

Kasım ayında bir sipariş vermiştim. Kargo bana teslim etmeden çalınmış. Kargo şirketi ödeme yapmayı kabul etti. Ben 1 haftadır Penti'den e-faturayı alabilmek için ki en doğal hakkım 5-6 kez çağrı merkezini 3 kez canlı desteği aramam rağmen bir türlü sonuç alamadım. Böyle kötü firma görmedim. Kargom ...

Penti Kendi Hatasını Kabul Edip Değişim Yapmıyor!

profile
Sevda
30 Kasım 2022
119

2 al 1 öde kampanyasından ürün aldım fakat ürün rengini yanlış göndermişler müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iade alabileceklerini söylediler, mağazadan da değişim için yardımcı olamayabilirler çünkü fatura ile gelen ürün barkodu farklı diyor, aynı olsaydı barkod ve ürün, değişim yaparlardı di...

1

Penti Aldığım Ürün İle İlgili Şikayet

profile
Sema
21 Kasım 2022
562

12.11.2022 tarihinde 1 alana 1 bedava kapsamında Penti'nin kendi sitesinden iç çamaşırı aldım. Ben aldığım ürünü 1 adet sepete ekledim. +1 ürünün mağaza tarafından ekleneceğini düşündüm. Elbette ki bu benim yanlışım, kabul ediyorum. Ancak o ürünün tek alınması hesabıyla satış fiyatı, bana fatura edi...

1

Penti Sipariş Teslimattaki Sorun

profile
Tuğba
28 Ağustos 2022
424

Penti online sipariş oluşturdum. Mağaza teslim seçmeme rağmen, adres teslim gönderiliyor. Artık o adreste değiliz diyorum, adres değişikliği veya iptal yapamadıklarını fatura oluşturulduğunu söylüyorlar. Ürün yola çıkmadı veya kargoya teslim edilmedi sonuçta. Sistemlerinde böyle bir düzeltme yapamıy...

1

Penti Giyim Satılan Ürünün Teslim Edilmemesi!

profile
Melis
23 Haziran 2022
598

Penti giyim mağazası ürünlerimi kargoya çıkartıp talimat vererek haksız geri iade yaptılar. Kargo firması yurt içi lotus kargo onayım olmadan müşteri kabul etmedi yazdılar, iadeye soktular. Hiçbir açıklama yapılmadı bir kargo bir Penti aramaları oldu. Penti mail atarsa işlem yapabiliriz dağıtıma çık...

Penti Giyim Satılan Ürünün Teslim Edilmemesi!
Penti Giyim Satılan Ürünün Teslim Edilmemesi!
1

Penti Bir Paçası Kısalan Pijama

profile
Esra
18 Şubat 2022
390

Penti mağazasından tarafıma gelen pijamayı yıkadım. Pijama altının bir paçası kısaldı diğer paçası normal duruyor. Mağazaya gittim fatura olmadan incelemeye alamayacaklarını belirttiler. Hediye geldiğini alan kişinin numarası ile ekrandan bakıp görebileceklerini belirttim. Bana e fatura vb... Önerm...

1

Penti Black Friday Şikayeti

profile
Merve
30 Kasım 2021
1.731

Penti Black Friday indirimindeki 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım pijama takımına aldıktan hemen sonra iptal talep ettim. Müşteri hizmetleri fatura kesildiği için iptal olamayacağını söyledi. Ürünü göndermek zorundayız kapıdan iade edin ya da iade kodu ile iade edin denildi. Ben de kabul etti...

Penti Kusurlu Ürünü İade Almamaları

profile
İrem
24 Kasım 2021
943

Aldığım ürün sorunlu çıktığı halde para iadesi yapılmayacağı söylendi telefonda yapacaklarını söylemişlerdi ilk fatura olmadığı için olmuyor dediler faturanın onlarda olduğunu kabul ettikten sonrada da sadece değişim yapabileceklerini söylediler bu ne rezalet biraz sözünüzün arkasında durun ayrıca ç...

1

Trendyol Ve Penti Faturasız İşlem

profile
Bahar
22 Kasım 2021
443

Trendyol üzerinden almış olduğum Penti Satıcısı faturasız işlem yapmakta olup, faturayı talep etmeme rağmen hala iletmemiştir. Trendyol Penti ile iletişime geçin diyor, Penti Trendyol ile görüşün diyor. Bu kadar saçma bir uygulama olamaz ve faturasız işlem yapmak için uğraşıyorlar ama Maliye'ye bild...

5
Çözüldü

Penti Faturalandırılmış Siparişim Gönderilmiyor Günlerdir

profile
Selcan
02 Eylül 2021
221

"Çok uğraştırdılar ama yinede zamanında son anda geldiği için teşekkürler"

Aldığım ürünler günlerdir kargoya verilmiyor, faturalandırılmış ama bekletiyorlar;tatile gideceğim lütfen gönderin diye neredeyse yalvardım artık müşt...

Penti İnternet Sitesinden Alışveriş Yapamıyorum

profile
Semanur
20 Ağustos 2021
1.127

2 gündür internet sitesinden kızıma bir mayo almaya çalışıyorum. Ürünü sepete atıp alışverişi tamamla dedikten sonra ne yapsam fatura adresinde mahalle kısmını kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm gizli sekmede yapın dedi yine olmadı. Başka biriyle yazıştım üst satıra apt no alt satıra mah...

1

Penti İade Süresi Kabul Edilmiyor

profile
Esra
05 Ağustos 2021
1.097

Penti.com üzerinden 11.06.2021 tarihinde oluşturduğum 0455**45 numaralı siparişim 14.06.2021 tarihinde elime ulaşmıştı. Ürün sipariş verdiğim tarihte iade süresi penti.com adresinde 90 gün olarak belirtilmişti. 16.07.2021 tarihinde kargo kodunu almak için kontrol ettiğimde iade süresi halen 90 gün o...

Penti Fatura Göndermek Bu Kadar Zor Olmamalı.

profile
Zeynep
05 Ağustos 2021
1.049

04748203 numaralı siparişimin faturası siparişim ile beraber gönderilmediği için Penti müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak faturamı iletmelerini talep ettim. Gönderilmedi. 2 kere Mail ile ulaşarak istedim yine gönderilmedi. Faturayı siparişimle beraber göndermemeleri ayrı bir hata iken istemem...

1

Penti Değişim İade Sıkıntısı

profile
Gamze
02 Ağustos 2021
3.924

Penti'den bayram öncesi hızlı bir şekilde korse satın aldım. Baktığımda ürün denenmeyecek kadar küçüktü değişim yapmak istedim mağazaya götürüp. Mağaza değişimi kabul etmedi fakat şöyle bir durum var bana değişim iade olmayacağını söylemediler. Penti müşteri hizmetleri ürünün fişinde iade değişim ya...

Penti Değişim İade Sıkıntısı
Penti Değişim İade Sıkıntısı

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör