Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti kabul cevap

36 Şikayet
9100
(2.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti Mağazada Haksız Suçlama Ve Saygısızlık

profile
Fatihhan
1 gün önce
3

Girdiğim mağazada yanlış bir damga yedik ve ellerinde hiçbir kanıt olmaksızın, mağaza çalışanları tarafından saygısızlığa uğradık. Ağır ithamlarla diğer müşterilerin yanında suçlanmayı bir yana bırakın, daha sonrasında başka bir mağazada alışveriş yaparken bir mağaza çalışanı geldi ve bizim yanlış b...

1
profile
Gülcihan
25 Aralık 2023
160
Gülcihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Penti Ürünleri Şikayeti Hakkında

profile
Zehra
25 Aralık 2023
113

15.12.2023 tarihinde Penti satıcısından iki adet panduf siparişi verdim ve bugün 25.12.2023 tarihinde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Arayıp şikayet ettiğimde aldığım cevap, 'Ürün tedarik sürecinde' oluyor. 'Elinizde olmayan ürünü neden satışa koydunuz?' dediğimde ise cevap verilemiyor. Bugün çağrı m...

Penti Ürünleri Şikayeti Hakkında

Penti Sorumsuzluğu Değişim Sureci

profile
Ümmühan
12 Aralık 2023
449

Osmanağa şubesinden korse aldım. Şubede hiçbir personel gelip yardımcı olmuyor. Kendim bir inip bir çıkıyorum; kimse yönlendirme yapmıyor, kimseyi umursamıyor, kimse sorulara cevap vermiyor. Alelacele, daha önce aldığım bedeni alıyorum. Yanlış beden almışım, otobüste poşetimdekileri incelerken fark ...

Penti Siparişimi Göndermiyor Ve Para İademi Yapmıyor.

profile
Esra
07 Aralık 2023
270

Penti firmasından vermiş olduğum sipariş yaklaşık 15 gündür hala hazırlanma aşamasında. Ve sipariş iptalim kabul edilmiyor. 1 saat içinde sipariş iptal edilebiliyormuş. Böyle bir sistem olabilir mi. Tek bir açıklama yok. Tek açıklama siparişi iptal edemiyoruz. Eeee ne zaman göndereceksiniz? Cevap be...

Penti Siparişimi İptal Etti

profile
Özlem
02 Aralık 2023
181

Penti 23.11.2023 tarihli 0400054330 numaralı siparişim Penti tarafından 01.12.2023 tarihinde iptal edildi. Arayıp nedenini sorduğumda teknik aksaklık sebebiyle, iade nedenine ulaşamıyorum, para iadeniz bankanıza iletildi diye cevap aldım. Bir bilgilendirme mesajı bile gelmeden direkt olarak siparişi...

1

Penti Siparişimi Kargoya Vermiyor 1,5 Aydır Bekliyorum

profile
Nida
30 Kasım 2023
247

Penti, siparişimi 1 aydır göndermiyor. Siparişimin hala 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradım, mail attım fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Genel Müdürlüğü aradığımda da telefonlara cevap verilmiyor. Durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. En kısa sürede sipari...

Penti Telefon Açamam Ve Geri Dönmeme

profile
Elif
15 Kasım 2023
67

Penti Ankara Acity AVM'nin telefonlarına cevap verilmiyor, bu durum gerçekten ayıp. Bir mağazayı bu kadar çok aradığım için utanç duyuyorum ve onlar hala telefonlarına cevap vermiyorlar. İlk aramayı duymadıysanız anlarım, ikincisinde de duymadıysanız belki ama on kez aradım ve bu durum kabul edileme...

1

Penti Kötü Ve İlgisiz Mağaza Sorumlusu

profile
Ayten
02 Haziran 2023
887

Bugün Arena parkta ki Penti mağazasını ziyaret ettim, pijama reyonundan pijama seçtim, üzerinde indirim oranları yazıyordu... Seçtiğim pijamada ne kadar indirim olduğunu sordum ve bir tek benim seçtiğim ve onun başka bir rengi hariç hepsinde indirim var cevabı aldım. Ama burda öyle yazmıyor deyince ...

1

Penti Tüketiciyi Mağdur Ediyor Yırtık Ürün Gönderiyor İade Almıyor

profile
Erol
06 Mayıs 2023
610

Penti'nin internet sitesinden bir çanta aldım. Ürün sapı kopuk ve yırtık geldi. Doğal olarak site üzerinden iade kodu oluşturdum ve yurt içi kargoya 202185177614 kodu ile 18.04.2023 tarihinde gönderdim. 06.05.2023 tarihine kadar iade yapılmadı. İadenin sonucunu öğrenmek için aradım ve iademi kabul e...

Penti Online Alışveriş İade Sorunu

profile
Beste
14 Nisan 2023
199

Penti mağazalarında internetteki çoğu ürün yok. Ayrıca online a özel indirimlerde mevcut. Bu sebeple online dan ürün aldım. Kendi torbası, paketi ile ve etiketi üzerinde geldiğinin ertesi günü iade ettim. Satın aldığım ürün ile iade ettiğim ürün aynı değil bilgisi girip ürünü geri yollamışlar. Bu ş...

1

Penti Yasal Süreyi Geçerek İade Yapmadı

profile
Deha
06 Nisan 2023
182

Penti'ye 11 martta iade kargosu yolladım. Kargo firması iade kodumu kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri 3 farklı iade kodunu kargocu ile paylaştım. 13 martta iade paketim Penti'ye ulaştı. Bir süre bekledikten sonra kartıma iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Çöz...

Penti Thermal Çorapların Beden Darlığı

profile
Funda
22 Şubat 2023
86

2 yıl önce Mersin Dağ Tekstilden almış olduğum standart beden diye satılan Penti Marka thermal çorap evde denemek istediğimde üst bacağımdan dahi çıkmayacak kadar dardı... Yani bunu bir insanın giymesi imkansız bir şeydi çünkü ben 38 bedenim bu arada. Bu yıl geçenlerde Mersin Pozcu'daki Yüncü Ali' d...

1

Penti'den Yapmış Olduğum Siparişim

profile
Ayşegül
20 Şubat 2023
141

Penti'den kendim için aldığım ve iş adresime gelmesine yönelik oluşturduğum siparişim hiçbir uyarı vermeden tamamen kendi sistemlerinin açıkları ve hataları nedeniyle AFAD bölgesine gitmiştir. Günlerdir derdimi anlatmaya çalışıyorum. Birkaç müşteri temsilciyle görüştüm içlerinden bir tanesi "efendim...

Penti 10 Dakika Önce Alınan Ürünü İade Kabul Etmiyor

profile
Dicle
10 Şubat 2023
124

Penti mağazası Çorlu Orion AVM'den 2,5 yaş oğlum için boxer ve atlet alışverişi yaptım. Çocuğum bir yandan ağlıyordu alel acele alıp çıktım mağazadan. 10 dakika sonra anlamında aynı ürünlerden başka bir mağazadan aldığını öğrendim. Mağazaya dönüp iade etmek istediğimi söyleyince 'iade değişim kabu...

Penti İki Aydır Ücret İademi Yapmıyor!

profile
Nur
04 Ocak 2023
343

Penti'nin online sitesinden 03.11.2022 ve 04.11.2022 tarihinde ayrı ayrı almış olduğum 3 adet panduf ayakkabıları numaraları olmaması sebebiyle iade kaydı oluşturulup kargoya geri vermiştim. 9.12.2022 tarihinde Penti tarafından iade red maili aldım her iki sipariş için. Penti müşteri hizmetlerini ar...

Penti Sağlığımı Bozdu,Uzun Süren Mağduriyet Sonrası Hiçbir Dönüş Yok

profile
Duygu
17 Aralık 2022
132

Penti 15 ürünlük vermiş olduğum siparişimi herhangi bir bilgi vermeden iptal etmiştir, 27.11.22 de verdiğim siparişin son teslim tarihi 3.12.22 olduğu halde 07.12.22 de aramam sonrası hızlandıracakları bilgisini vermiştir, üzerinden geçen uzun süre sonrası göndermeyip bir de üzerine iptal etmiş ve h...

1

Penti Ürünümü Göndermedi Ve İlgilenmedi

profile
Melike
12 Aralık 2022
92

Tam 2 ay önce Penti'nin online sitesinden 2 tane ürün aldım. Ürünümün biri bir hafta içinde gelirken diğeri hala hazırlanıyor aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ikisinin de aynı kargoyla gelmesi gerektiğini ve bir karışıklık olduğunu söyledi. 1 hafta içinde bana ulaşacaklarını da söyledi...

profile
Ayçan
26 Aralık 2023
78
Ayçan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0 768 şeklindedir.
Penti mağazaları nerede?
Size en yakın Penti şubesini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yar alan Mağaza Bul alanından faydalanabilirsiniz.
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm Penti mağazaları, haftanın her günü saat 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Hijyen politikası gereği Penti, külot, silikon ürün, aksesuar, takı, kozmetik ürün ve korselerde iade kabul etmemektedir. Diğer tüm ürünler için 30 gün içerisinde iade ve değişim talep edebilirsiniz.
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Penti siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Penti ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Penti Hakkında

Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.

Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler

Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.

Penti Tüketici Yorumları

Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.