Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Penti kabul bilgi

75 Şikayet
9100
(2.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Penti Ürün İadesi Alıp Kargo Parasını Kesmiş

profile
Zeliha
3 hafta önce
297

Trendyol üzerinden satıcının Penti olduğu bir ürün aldım, ürünün bedeni büyük geldi, avlu 34 AVM Penti mağazasına gidip küçük bedenle değişim yapmak istediğimi söyledim faturayı Penti kesmiş olsa da aracı Trendyol olduğu için kabul etmediler. Bu yüzden iade etmek zorunda kaldım Trendyol'dan. Daha s...

1

Penti Ürünlerinde Kargo Sorunu

profile
Elifnur
26 Ocak
148

Penti, firmasından ürün istedim. Adresimde bulunmama rağmen ayrıca hiçbir şekilde iletişim kurulmadan firma iade işlemimi gerçekleştirdi. Penti'nin anlaşmış olduğu firma ile yaşanılan sorundan dolayı iade işlemi gerçekleşmiştir. Bu durumda mağdur olmakla birlikte hiçbir şekilde kargo ücretini kabul ...

1

Penti İşlemeyen İade Süreci

profile
Zeynep
12 Ocak
214

30 Kasımda almış olduğum ürünü aynı gün iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Geçen zamanda gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip numarasını verdim. Geçmiş olan 40 gün içerisinde defalarca aramamama rağmen ne ürünü ne de ürün bedelini iade etmediler. İlgili birimin incele...

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi

profile
Fatma
08 Ocak
284

Merhaba, Penti'nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum sipariş arkadaşımın evine gönderildi ve evde bulunan kişi, kargonun yanlışlıkla kendilerine geldiğini düşünerek kabul etmedi. Durumu düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana kargonun tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Ancak,...

Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi
Penti Kargo İadesi İle Alakalı Bilgi Gelmedi

İzmir Alsancak Penti Şubesi Çalışanları O Maaşı Neden Alıyor?

profile
Merve
07 Ocak
98

Alsancak Penti şubesi çalışanlarının görev bilincinde olup olmadıklarını merak ediyorum. 5 Ocak 2024 tarihinde Cuma günü öğlen 12:30 - 13:30 sularında iki arkadaşımla İzmir Alsancak Penti şubesine gittik. Çalışanların ilgisizliğiyle karşılaşınca şaşırdık. Oldukça küçük ve dar olan mağazada üç çalışa...

1

Penti İndirimden Aldığımız Ürünü 45 Gündür Göndermiyor

profile
Veysel
02 Ocak
144

23 Kasım'da Penti'den sipariş verdiğimiz 6 adet boxer, tedarik edilemiyor gerekçesiyle gönderilmiyor! Bir buçuk aydır gelmesini bekliyoruz. Üç defa müşteri hizmetlerini aradık, acil dönüş yapılacağını söylediler ancak hala bir dönüş yapılmadı. 6 adet iç çamaşırı tedarik edemeyen Penti, hala her gün ...

Penti İndirimden Aldığımız Ürünü 45 Gündür Göndermiyor
3
profile
Gülçiçek
14 Aralık 2023
554
Gülçiçek Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Penti Para İadesi Yapmıyor

profile
Elvan
09 Aralık 2023
298

Penti'den aldığım çamaşırları 1 ay önce iade ettim. İade ederken önce kargoda sorun yaşadım. Penti'nin bana vermiş olduğu iade kodu kabul edilmedi. Kargoda daha sonra müşteri hizmetlerinden başka bir iade kodu alarak ürünlerimi gönderdim. Ürünler Penti'ye ulaşmasına rağmen sistemde hala kargoya bile...

Penti Siparişimi Göndermiyor Ve Para İademi Yapmıyor.

profile
Esra
07 Aralık 2023
270

Penti firmasından vermiş olduğum sipariş yaklaşık 15 gündür hala hazırlanma aşamasında. Ve sipariş iptalim kabul edilmiyor. 1 saat içinde sipariş iptal edilebiliyormuş. Böyle bir sistem olabilir mi. Tek bir açıklama yok. Tek açıklama siparişi iptal edemiyoruz. Eeee ne zaman göndereceksiniz? Cevap be...

1

Penti Siparişim 1 Buçuk Aydır Kargoya Verilmedi

profile
Sadiye
04 Aralık 2023
274

Hepsiburada üzerinden eşime Penti'den 3 kasımda hediye aldım. 15 kasımda teslim görünüyordu. Sonra sipariş alındı yazmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım Penti'ye ulaşamadıklarını istersem iptal edebileceklerini söylediler. Sıfır çözüm. Bende kabul etmedim. Sonra tekrar aradığımda tedarik sorun...

Penti Siparişim 1 Buçuk Aydır Kargoya Verilmedi
Penti Siparişim 1 Buçuk Aydır Kargoya Verilmedi
Penti Siparişim 1 Buçuk Aydır Kargoya Verilmedi
+2
1

Penti Pişmanlıktır. Al Mayın Aldır Mayın

profile
Elif
30 Kasım 2023
122

Arkadaşıma hediye almak için Penti'yi seçtim. Özellikle arayıp İstanbul içine ne kadar sürede gideceğini sordum. İstanbul içiyse ertesi gün teslim edileceği söylendi. Bu nedenle doğum gününden bir gün önce sipariş verdim. Hediyenin ne erken ne de geç, tam gününde ulaşmasını istedim. Ancak teslimat t...

1

Penti Sitede Olan Ürün İptali

profile
Emine
30 Kasım 2023
88

13.11.2023 tarihinde '1 alana 1 hediye' kampanyasıyla almış olduğum 0027950323 sipariş numaralı ürünler 30.11.2023 tarihinde iptal edildi. Ürünler hâlâ sitede stokta var olarak gözükmekte ve satışta bulunmaktadır.  Müşteri hizmetlerine iki kez bağlanmayı denedim; ancak her seferinde uzun süre bekle...

Penti Sitede Olan Ürün İptali
1

Penti Siparişimi Teslim Etmiyor

profile
Neslihan
27 Kasım 2023
22

İki hafta önce verdiğim sipariş ortada yok. Daha önce sitesinde üyeliğim olduğu ve alışveriş yaptığım halde hesabıma hiç bilmediğim farklı bir tel no atanmış. Onay kodu bana gelemediğinden hem düzeltilmesi talebinde bulundum hem de kampanya bitmeden alayım diye misafir üye olarak girdim ve alışveriş...

Penti Sipariş Gecikmesi İki Haftadır Kargolanmıyor

profile
Münevver
27 Kasım 2023
15

14 Kasım'da Penti'den eşime pijama takımı siparişi verdim. Neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Neden bu kadar bekletildiklerini anlayamıyorum. Ürün tükendi de yeniden mi dikiliyor, yoksa iptal mi ediliyor, bilgi verilmiyor. İptal hakkı sunulması gerektiğini düşünüyorum çünkü...

Penti Sipariş Gecikmesi İki Haftadır Kargolanmıyor
1

Konya Kule Site Penti Çalışanlarının Saygısızlığı!

profile
Nur
24 Kasım 2023
177

Bugün saat 18.00 sularında her zaman alışveriş yaptığım Konya Kulesite mağazanızdan alışveriş yaparken çalışanlarınızın bize doğru yürümesi ve hakaretlerine maruz kaldık. Şikayetleri gereken yerlere ileteceğimizi belirttiğimizde ise kendilerinden emin bir şekilde hiçbir şey olmayacağını ima ettiler ...

Penti Kargosu Açık Geliyor 2 Haftadır Sipariş Hala İşleniyor!

profile
Zehra
24 Kasım 2023
211

Penti'den çok şikayetim var ve üzülerek söylüyorum. Birincisi, kargolarınız açık geliyor ki bu durum Penti için utanç verici. İkincisi, hiçbir bilgi vermeden bir siparişimi iptal ediyorsunuz. Son olarak, 15 Kasım'da verdiğim siparişim hem parça parça geliyor (bunu anlayabilirim) hem de açık bir şeki...

Penti Kargosu Açık Geliyor 2 Haftadır Sipariş Hala İşleniyor!
1

Penti Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Ece
22 Kasım 2023
124

Penti.com üzerinden 3 Kasım 2023 tarihinde yapmış olduğum siparişte yer alan ürünlerden 2 parça için iade talebi oluşturdum. 11 kasımda Yurtiçi Kargo şubesine iade için gittiğimde sistemde oluşan kodu kabul etmediğinden iadeyi teslim edemedim. Penti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye istinade...

1

Penti 1alana 1bedava Kampanyası Ürünleri Gönderilmedi, İade Edildi Görünüyor

profile
Meltem
22 Kasım 2023
109

Penti'den 11 kasımda 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında aldığım ürünler 22 kasımda hiçbir bilgi verilmeden iade edildi. Müşteri temsilcisi teknik bir hata olduğunu söyleyip hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermeyeceklerini belirtti. Kendi teknik sorunlarından dolayı müşterileri mağdur etmeleri kab...

Penti 1alana 1bedava Kampanyası Ürünleri Gönderilmedi, İade Edildi Görünüyor
Penti 1alana 1bedava Kampanyası Ürünleri Gönderilmedi, İade Edildi Görünüyor

Penti Stok Olmasına Rağmen Ürün İptali Yapılması

profile
Aysenur
22 Kasım 2023
124

2 hafta önce indirimle verdiğim siparişlerde gecikme olmasına ve 'Kasım ayı yoğunluğu' denmesine rağmen fazla üzerine düşmedim. Ancak bana bilgi verilmeden saat 23:30'da, tüm ürün siparişlerimin tek tek stok hatası bildirimi ile iptal edildiğine dair e-postalar aldım. Ürünleri kontrol ettiğimde, sto...

Penti Stok Olmasına Rağmen Ürün İptali Yapılması
1

Penti Ürünlerimi Stokta Olduğu Halde İptal Ettiler

profile
Eda
20 Kasım 2023
228

12.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim 'hazırlanıyor' olarak gözükmekteydi. Bugün kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgi verilmeksizin 20.11.2023 tarihinde siparişim otomatik olarak iptal edilmiş ve ürünler hâlâ stokta bulunuyor. Para iadesi kabul etmiyorum kampanya 'dan aldığım iki tane pija...

Penti Ürünlerimi Stokta Olduğu Halde İptal Ettiler

Marka Profili

Penti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Penti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0 768 şeklindedir.
Penti mağazaları nerede?
Size en yakın Penti şubesini tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yar alan Mağaza Bul alanından faydalanabilirsiniz.
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Tüm Penti mağazaları, haftanın her günü saat 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Hijyen politikası gereği Penti, külot, silikon ürün, aksesuar, takı, kozmetik ürün ve korselerde iade kabul etmemektedir. Diğer tüm ürünler için 30 gün içerisinde iade ve değişim talep edebilirsiniz.
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Penti siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Penti ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Penti Hakkında

Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.

Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler

Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.

Penti Tüketici Yorumları

Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.