Aldığım Çorap Paketten Kusurlu Çıktı Değişim Talep Ediyorum

Pendik Neomarin AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce aldığım külotlu çorabı stoklamak için kenara koymuştum, paketi henüz bugün açtım. Ürünü ilk kez açıp baktığımda çorabın üzerinde ip kaçıkları olduğunu, sanki daha önce giyilmiş ya da giyerken takılmış gibi durduğunu fark ettim.

Çorabı hiç giymeden, sadece paketi açtığım anda bu kusurla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişimi attığım için henüz mağazaya götürmedim; ancak sonuçta paketi yeni açılmış, kullanılmamış ve üretimden ya da kontrolden kaynaklı bariz kusurlu bir ürünle karşı karşıyayım.

Penti’den yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en azından hediye çeki verilmesini ya da aynı üründen özür mahiyetinde yeni ve sorunsuz bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Kendilerinin bir çözüm bulacağını düşünüyorum.