Toplam çözüm sayısı
..
Penta Teknoloji ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Barış'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Penta Teknoloji Ürünlerine Sahip Çıkmıyor

2908görüntüleme
Barış
Barış 28 Şubat 13:22
Çözüldü Çözüldü
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünümü garantiye ikinci kez gönderdiğimde ilgili bir şekilde yaklaştılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim Penta Teknoloji”

N11 üzerinden almış olduğum Logitech ® marka f710 gamepad için garanti kapsamında arıza kaydı oluşturdum. Gamepad'in bazı yön tuşlarında hassasiyet problemi ve oyun esnasından donmalar yaşanmaktadır. Özellikle ve açıklamalı olarak durumu belirtmeme rağmen cihazı "sağlam" yazarak geri iade etmişlerdir. Logitech marka gamepad kullanmama rağmen oyunlardan hiçbir verim ya da keyif alamamaktayım. Distribütörlüğünü yapan Penta Teknoloji sorumlu olduğu ürünler konusunda çok ilgisiz ve ürünleri test eden teknik servis ürünlerin testlerini düzgün yapmadığını düşünmekteyim. Elimde aynı cihazdan 2 tane olmasına rağmen ve belirttiğim sorunu açık bir şekilde birinde yaşamama rağmen konu hakkında yardımcı olunmadı.

Penta Teknoloji Logo
Penta Teknoloji28 Şubat 18:21

Sayın Ç., 3978686 kayıt numaralı LOGITECH F710 WIRELES GAMEPAD ürününüz 01.02.2021 tarihin de servisimize gelmiştir. Yapılan kontrolde arıza görülmemiştir. 16.02.2021 tarihinde sevki yapılmıştır. Ürününüzde sorunun devam ettiğini düşünüyorsanız detaylı arıza notu ile servisimize tekrar gönderebilirsiniz. ADRES: Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. Organize Sanayi Bölgesi 4. Cadde No:1 34775 Ümraniye – İstanbul Yurtiçi Kargo Firması ile 262244793 anlaşma kodunu kullanarak ücretsiz gönderimini yapabilirsiniz. Saygılarımızla,

Barış
Barış18 Mart 10:46

Ürünümü aynı sebepten tekrar garantiye gönderdim sonucu beklemekteyim

Barış
Barış30 Mart 22:53

Ürünümü garantiye ikinci kez gönderdiğimde ilgili bir şekilde yaklaştılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim Penta Teknoloji

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Logitech MK220 Kablosuz mouse klavye seti aldım. Ürün arızalı çıktı garanti belgesinde yazılı bulunan üretici veya ithalatçı firma Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Tic. A. Ş firmasına garanti kapsamında ürünü gönderdim, ürün üzerinde hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri aynen iade edildi. Müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 17:13

8 gün önce değişim için gönderdiğim arızalı Logitech mx518 mouse'umdan halen haber alamıyorum. Aracı firma QP Bilişim ürünün serviste olduğunu söylüyor. Servis firması Penta ise benden gönderi kodu istiyor, sanki ben göndermişim gibi. Kronik bir arızası olan bir ürünü değiştirmek bu kadar uzun sürme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 16:25

Penta Teknoloji ürünü geri gönderdi 04/01/2021 Teknosa online mağazası aracılığı ile Logitech mk235 920-007925 kablosuz q klavye mouse seti satın aldım. 4-5 aylık bir kullanım sonrasında klavyede belirli tuşlar takılmaya başladı. R, d, s, f, ve o bölgede bulunan tuşlara bastığınızda hemen algılanmıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 14:50

Mayıs 2020'de Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Logitech G332 kulaklıkta kesinlikle hiçbir fiziksel darbe veya düşme yaşanmamasına rağmen, sağ kulaklık birleşiminde bir çatlama yaşandı. Hepsiburada'nın kendi markası üzerinden yaptığımız işlem konusunda, Logitech ürünlerinin Türkiye distribütörü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 16:28

Klavyeli tamire vereli10 günü geçti. Hiçbir şekilde bir mail SMS ile bilgilendirilmedim. Telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Klavyem için değişim kararı verilmiş haberim yok. Bundan sonra süreç nasıl işleyecek diye sorduğumda ürün stokta varsa yollanır cevabı alıyorum. N...