Recep Ö. Teşekkür Mesajı

Problemimi çözdüler. Yardımlarından dolayı teşekkürler.

Penta Teknoloji Ürünleri Servise Gönderilen Ürünleri Teslim Almadı!

Recep Ö. |

Dün PTT kargo ile arızalı ürünleri servis adresine gönderdim ve 15 TL ücret ödedim. Bugün mesaj geldi ve ürünler teslim edilmemiş iade olarak geliyor. Böyle saçmalık olamaz. Teslim almayacaktınız neden kargoyla gönderin dediniz. Kalkıp şimdi PTT kargo ile gönderilen ürünleri iade almıyoruz demeyin! Ben göndermeden bunu söylemediniz şimdi de söyleyemezsiniz. Eğer sorunum çözülmezse kargo ekran görüntüsüyle ve mail dökümünü ile tüketici hakem heyetine dilekçemi bildireceğim. 4 5 ay sonra sonuç çıksın hiç problem değil. Özensiz firmalar için tüketici hakem heyeti var. Müşterilerinize biraz özen gösterin.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Ö.
    17 Aralık
    15:45

    Problemimi çözdüler. Yardımlarından dolayı teşekkürler.

  • 28 Ekim
    11:38

    Sayın Öner,

    Ürünler tarafımıza teslimat aşamasında kontrol edilerek alınmaktadır. Fakat bazı kargo firmaları kontrol yaptırmadığından dolayı oluşabilecek hasar kendilerinden tazmin edilememektedir. Göndermiş olduğunuz paketin içerisinden ürün kırık/ezik çıkabileceği gibi fiziksel olarak çıkmadığı durumlarda olabiliyor. Ürününüzü tekrar tarafımıza Gürkan Sütçü dikkatine Yurtiçi Kargo ile gönderebilirsiniz.

    İyi çalışmalar..