to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Penguen Soğutma firmasından bir adet klima temizleyici, bir adet klima paraşütü ve bir adet akülü klima pompası olmak üzere üç parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram P17635612212497404358824712568’dir. Uygun fiyatlı olan klima temizleyici ve klima paraşütü ertesi gün elime ulaştı, ancak en pahalı ürün olan akülü klima pompası 12 gündür tarafıma teslim edilmiyor.
Firmayı aradığımda ya da görüştüğümde sürekli ürünün başka depodan çıktığını, kargoya verildiğini söylüyorlar; ancak ortada hâlâ ürün yok. Sürekli “çıktı” denilerek oyalanıyorum, fiyatı yüksek olan ürün özellikle teslim edilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım.
Akülü klima pompamın acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile oyalama için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Penguen Soğutma firmasından 06.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, sipariş sayfasında 'En geç 11.11.2025'te kargoya verilir' ibaresi olmasına rağmen bugün, 18.11.2025 tarihinde halen kargoya verilmedi. Mesajlarda, yıl sonuna bir ay kalmasına rağmen fabrikanın yıl sonu sayımında olduğu belirtile...
Penguen Soğutma Sanayi ve Ticaret a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde buzdolabı fanı siparişi verdim. Sipariş numaram 847617858 olmasına rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi. Firma ile iki kez iletişime geçtim. Her seferinde önce kontrol edip döneceklerini söylediler ancak...
24.06.2025 tarihinde penguen soğutma firmasından aldığım ürünü neredeyse bir ay olmasına rağmen göndermediler. İlk olarak sipariş üzerinden 15 gün geçti ve firmayı aradım ürünü kargoladıklarını söylediler. Ürün bana ulaşmayınca tekrar aradım ve durumu bildirdim. Bana ilgilenecek lerini sorunu çözece...
10 gün önce Penguen Soğutma tic. A. Ş. Üzerinden Arçelik portatif klima alt fan pervanesi siparişi verdim. Ancak siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, 1250 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala iade edilmedi. Si...
13.11.2025 tarihinde Penguen Soğutma’nın internet sitesi üzerinden Beko derin dondurucu çekmece kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram 350272176’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sebep olarak da fabrikanın ürünü göndermedi...
Yorumlar