Pelit Pastanesi'nin Müşteriyi Umursamayan Kasiyeri!

Yusuf S. |

Bu sabah Pelit Pastanesi'nin Fabrika Satış Mağazanızdan alışveriş yaptık. Pelit indirim kartımızın olduğunu ve %15 indirimimizin yapılmasını istedik. Yalnız kartın yanımda olmadığını eşimin gün içerisinde Florya Pelit Mağazasından alış veriş yapacağı için eşime bıraktığımı ve kartın resmini kasadaki, müşteriye nasıl cevap verileceğini bilmeyen soğuk ve asık suratlı beyefendiye göstermeme rağmen gerekli indirim tarafıma yapılmadı. Bu yaklaşımınızın sebebini öğrene bilir miyim?

Etiketler :

Fiyat - Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ekim
    12:56

    Sn. Yusuf Bey arandı, gerekli bilgi verildi, kartın kendisini göstermiş olsa idi indirim hemen uygulanır, sorunla karşılaşmazdı, ama indirim kartının resmini gösterince üstünde bulunan numaradan isim kontrolü yapıldı, şahsa ait isim de bulunamayınca prosedür gereği yardımcı olamayacağımız ifade edilmiştir.
    Bilgilerinize,

    Saygılarımızla,
    Şükran Özdemir