Pelininayakkabilari.com'da Müşteriye Karşı Tutum Sıfır!

Çiğdem D. |

Cumartesi günü Pelininayakkabilari.com'dan aldığım çizme, bugün pazartesi internet sitesinden bakıyorum 30 tl daha düşük fiyata satılıyor. Geri dönüş yapıp iade etmek istiyorum ben de indirimli fiyatından almak istiyorum dediğimde yok öyle bir şey iade alamayız diyorlar.

Bugün büyük markalar bile iade alıp indirimli fiyatından ürünü verirken müşteri memnuniyetine öncelik verirken siz nasıl böyle bir tavır içerisinde oluyorsunuz. Unutmayın siz bu müşteriler sayesinde bulunduğunuz konumdasınız. Hiç hoş değildi tavrınız çözümünüz.

Bugün belki müşteriye doymuş olabilirsiniz ancak yarın ne olacağı hiç belli olmaz bence tutumunuzu dikkat edin. İnternet ile mağaza fiyatlarınız birbirini tutsun.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme Ürün-Ücret İade