Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pelin'in Ayakkabıları Kargo müşteri hizmetleri

5 Şikayet
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Pelin'in Ayakkabıları Ürün İade Edilmiyor

profile
Özlem
22 Ağustos 2023
2.905

Geçen ay 2 adet ayakkabı aldım birini bana haber vermeden iptal ettiler. Kargo geç kaldığı için ben aradığımda öğrendim. Akıllanmadım 11 gün önce 1 sandalet daha aldım büyük geldiği için ve tokası denenmekten aşındığı için iade etmek istedim. Kargosunu ben ödedim bir de. İndirimli ürün olduğu için p...

Pelin'in Ayakkabıları Müşteri Temsilcisi İle İrtibat Kuramama

profile
Derya
22 Mayıs 2023
52

Pelinin ayakkabılarından sürekli ayakkabı alıyorum. Pelin hanımı da insan olarak çok seviyorum. Fakat müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmek çok zor. Ayakkabının sanırsam kalıbı dar ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine sorduğum hiçbir sorunun cevabını alamadım. Sonuçta inte...

1

Pelininayakkabilari.com Hatalı Gönderilen Ürüne Kargo Ücreti Ödedim

profile
Özlem
21 Ekim 2022
1.174

Pelinin Ayakkabıları adlı siteden almış olduğum 889NB1522P Sipariş numaralı ayakkabı gönderici hatalıydı, ve sitede belirtildiği üzere müşteri hizmetlerini arayarak ayıplı mal bildiriminde bulunarak kargo ücretinden muaf olmam gerekiyordu lakin beni yarım saat telefonda bekletip sonra da telefonu ka...

Pelininayakkabilari.com Kalitesiz Ürün/ilgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökçen
11 Ağustos 2021
2.655

Almış olduğum ayakkabıyı henüz birkaç defa giymiş olmama rağmen yanları yırtıldı. WhatsApp hattına durumu bildirdiğimde ayakkabıyı göndermemi istediler. Fatura tarihine göre satın alalı henüz 1 ay bile olmadan bu hale gelen ayakkabının kargo gönderim ücretini de karşılamadılar. Sonra uzun süre haber...

Pelininayakkabilari.com Kalitesiz Ürün/ilgisiz Müşteri Hizmetleri
1

Pelininayakkabilari.com Değişim Konusunda Yaşadığım Müşteri Hizmetleri Faciası

profile
Çağrı
11 Mayıs 2021
2.137

Aldığım ürünün küçük gelmesi sebebi ile değişim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İndirimli ürün olduğu için değişim yapamayacağını söyledi. Tüketici sözleşmesinde net bir şekilde 2 hafta içerisinde alınan her üründe değişim ve iade olacağı yazmaktadır. Buna rağmen değiştirmekte ısrar ett...

Marka Profili

Pelin'in Ayakkabıları marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör