Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pelin'in Ayakkabıları Kargo müşteri

23 Şikayet
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Gözde
17 Ocak
6

"Teşekkürler"

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Şeyda
21 Kasım 2023
20

"Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim"

Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pelin'in Ayakkabıları Ayakkabı Değişimi Talebi

profile
Halime
26 Eylül 2023
134

25.05.2023 Tarihinde Pelinin Ayakkabıları firmasının internet sitesinden almış olduğum E**** K** Süet ayakkabının 01/09//2023 tarihinde yan tarafında bir açılma olduğunu fark ettim ve firmaya resim atarak durumu bildirdim. Firma ürünü göndermemi atölyede inceleme yapılmasını gerektiğini söylediler. ...

pelinin-ayakkabilari-ayakkabi-degisimi-talebi-1.pdf
1

Pelinin Ayakkabıları Mağduriyet Giderilmesi

profile
Şevin
31 Ağustos 2023
225

Pelinin ayakkabılarından fiyatı 799 TL olan stiletto ayakkabı ile değişim yapmak üzere 24.08.2023 tarihinde fatura üzerindeki değişim doldurarak aynı gün kargoya verdim, 25.08.2023 tarihinde kargom firmaya teslim edildi. 31.08.2023 tarihine kadar tarafıma kargomun teslim alındığına dair herhangi mes...

pelinin-ayakkabilari-magduriyet-giderilmesi-1.pdf
1

Pelin'in Ayakkabıları Ürün İade Edilmiyor

profile
Özlem
22 Ağustos 2023
2.905

Geçen ay 2 adet ayakkabı aldım birini bana haber vermeden iptal ettiler. Kargo geç kaldığı için ben aradığımda öğrendim. Akıllanmadım 11 gün önce 1 sandalet daha aldım büyük geldiği için ve tokası denenmekten aşındığı için iade etmek istedim. Kargosunu ben ödedim bir de. İndirimli ürün olduğu için p...

Pelin'in Ayakkabıları İade İşlemi!

profile
Mert
21 Haziran 2023
42

Buradan bir ayakkabı satın aldım ancak ayakkabı ayağıma uymadı. İade etmek istediğimde kargo ücretini bana ödetmek istiyorlar. 1 ay içinde ücretsiz iade hakkım olmasına rağmen bana kargo ücreti ödetmeye çalışan ve bizi asla dinlemeyen yardımcı olmayan bir müşteri temsilcisi ile karşı karşıyayım. Kon...

Pelinin Ayakkabıları İade Süreci Hk.

profile
Nazife
10 Haziran 2023
85

https://www.pelininayakkabilari.com/ adresinde almış olduğum ayakkabının topuk kısmında açıklık vardı ve bilek bandı da özensiz makasla kesilmiş gibi elime geçti. Ben de ilgili ürünün fotoğrafları ile birlikte faturada belirtilen mail adresine ilettim ve iadesini yaparken kargo ücretinin tarafımdan ...

Pelin'in Ayakkabıları Müşteri Temsilcisi İle İrtibat Kuramama

profile
Derya
22 Mayıs 2023
52

Pelinin ayakkabılarından sürekli ayakkabı alıyorum. Pelin hanımı da insan olarak çok seviyorum. Fakat müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmek çok zor. Ayakkabının sanırsam kalıbı dar ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine sorduğum hiçbir sorunun cevabını alamadım. Sonuçta inte...

Pelin'in Ayakkabıları 1 Aydır Ürünü Kargolamadı

profile
Tuğçe
26 Mart 2023
43

Firmadan Aralık ayının başında verdiğim çizme uzun süredir kargolanmayınca firmayla iletişime geçtim 1 hafta sonra gelecek dendi. Yine gelmedi malzeme kaynaklı sorun 10 güne gelir denildi yılbaşı geçti yeni yılın ilk haftası mutlaka gelecek dediler. Aradan neredeyse 1 ay geçti aradığımda taban yurt ...

1

Pelinin Ayakkabıları İadede Kargo Ücreti Alıyor

profile
Fatma
14 Mart 2023
14

Pelinin ayakkabıları internet sitesine güvenip ayakkabı alırsanız benim gibi pişman olursunuz. Kalıpları küçük, bedenleri asla olmuyor. Değişim veya iade yapmak istediğinizde kargo parasını sizin cebinizden alıyorlar. 950 TL lik ayakkabı alıp ayağınıza olmadığında, 40 TL de kargo ücreti ödüyorsunuz....

Pelininayakkabilari.com Stok Hatası Adı Altında İlgisiz Ve Habersizce İade

profile
Zuhal
27 Kasım 2022
351

Satın aldığım urunu kargo olacak diye 4gün bekledim ve bugün kendim bakmasam bilgilendirme bile yapılmıyor ürün gönderilemedi iade açıklaması gördüm ve aradım. Stok hatası olabilir ya da kargo surecinde üründe hasar varsa gönderilmeyebilir dendi. Ve konuştuğum bayan gerçekten aşırı sıradan bir olaym...

1

Pelininayakkabilari.com Hatalı Gönderilen Ürüne Kargo Ücreti Ödedim

profile
Özlem
21 Ekim 2022
1.174

Pelinin Ayakkabıları adlı siteden almış olduğum 889NB1522P Sipariş numaralı ayakkabı gönderici hatalıydı, ve sitede belirtildiği üzere müşteri hizmetlerini arayarak ayıplı mal bildiriminde bulunarak kargo ücretinden muaf olmam gerekiyordu lakin beni yarım saat telefonda bekletip sonra da telefonu ka...

1

Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor

profile
Evrim
31 Mayıs 2022
3.075

Ürünlerinizi ailemden birkaç kişinin kullanmasıyla ya da reklam aracılığıyla görüp aldım. İki adet totalde 648 TL ödeyerek hızlı bir şekilde teslim. Fakat gel görelim siyah berry süet modelinizi giydikten sonra ayak parmaklarımda siyah boyalar oluştu. Sildim bir gün bekledim ve tekrar giydim yine ol...

Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor
Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor

Pelininayakkabilari.com Ürün ve Kargo Sorunu

profile
Filiz
15 Nisan 2022
3.264

Pelinin ayakkabıları sitesinden 13 Nisan çarşamba aldığım ürünün kargo bilgisi için 14 Nisan perşembe aradım ve kargomun saat 19.00'da çıkışının yapılacağı bilgisi verildi. Bugün yani 15 Nisan cuma aradığım da ürün ellerinde kalmadığı için atölyeden 10 gün için de geleceğini ve o zaman ürünümü yolla...

3

Pelinin Ayakkabıları Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Seda
04 Aralık 2021
5.049

Pelinin Ayakkabıları online sitesi üzerinden 07.11.2021 sipariş verdiğim Tosic siyah deri-37 numara ürün yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Sipariş ettiğim ürün stoklu olduğundan online site üzerinden alışveriş yapabilmeme rağmen müşteri temsilcisi stoklu olmayan ürünü satın a...

Pelinin Ayakkabıları Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi
Pelinin Ayakkabıları Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi
4
Çözüldü

Pelininayakkabilari.com Ürün Tedarik Edememe Sorunu!

profile
Nurdan
26 Ekim 2021
4.792

Pelinin Ayakkabıları 8.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim çizme 20 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ha...

Pelininayakkabilari.com Ürün Tedarik Edememe Sorunu!

Pelininayakkabilari.com Teslim Edilmeyen Ürün Ve Muhatap Bulamama

profile
Begüm
26 Ağustos 2021
2.724

Pazar gecesi web sitesinden sipariş verdim. Stokta gözüküyordu. Sipariş vermeden önce Instagram'dan cumaya kadar elimde olur mu diye yazdım ama kimsenin umurumda olmadı. Siparişi verdim. 1-3 iş günü içinde kargolanacaktır notu vardı. Salı oldu kimseden ses yok. Destek talebi diye bir şey oluşturmuşl...

Pelininayakkabilari.com Kalitesiz Ürün/ilgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gökçen
11 Ağustos 2021
2.655

Almış olduğum ayakkabıyı henüz birkaç defa giymiş olmama rağmen yanları yırtıldı. WhatsApp hattına durumu bildirdiğimde ayakkabıyı göndermemi istediler. Fatura tarihine göre satın alalı henüz 1 ay bile olmadan bu hale gelen ayakkabının kargo gönderim ücretini de karşılamadılar. Sonra uzun süre haber...

Pelininayakkabilari.com Kalitesiz Ürün/ilgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Pelininayakkabilari.com Siparişin Habersiz İade Olması

profile
İrem
14 Temmuz 2021
1.907

"Sorunum birkaç saat içerisinde çözüldü teşekkürler 🥰"

09.07.2021 tarihli siparişimin 12.07.2021 tarihinde ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için WhatsApp hesabına yazdığımda aynı gün ya da ertesi gün...

Pelininayakkabilari.com Kullanılmamış İndirimli Ürüne İade Yapılmaması

profile
Demet
29 Haziran 2021
3.154

İndirimli kategorisinden 3 ayakkabı satın aldım. Kalıpları inanılmaz dar ve ayağıma olmadı. İade veya değişim için WhatsApp hattıyla iletişime geçtiğimde 2 gün boyunca tarafıma dönüş sağlanmadı. Dönüş sağlanmadığı için Yurtiçi Kargo ile iş yerimden alım bildiriminde bulundum. İade kodunun gerekli ol...

Marka Profili

Pelin'in Ayakkabıları marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör