Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pelin'in Ayakkabıları Kargo değişim

19 Şikayet
33100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pelin'in Ayakkabıları Pelinin Ayakkabilari Ve Pişmanlık

profile
Muhammed
09 Ocak
72

Pelinin ayakkabılarından bir çift ayakkabı aldım, fakat küçük geldiği için bir numara büyüğü ile değişim yapmak istedim. Ayakkabıyı geri götürdüm. Kargoyu firmaya gönderirken, kargo şirketi bir haftadır benden iade kodu bekliyor. Kargo hâlâ kargo şirketinde kaldı ama ben karşımda muhatap bulamıyorum...

3
profile
Emel
07 Aralık 2023
1.335
Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pelin'in Ayakkabıları Ayakkabı Değişimi Talebi

profile
Halime
26 Eylül 2023
134

25.05.2023 Tarihinde Pelinin Ayakkabıları firmasının internet sitesinden almış olduğum E**** K** Süet ayakkabının 01/09//2023 tarihinde yan tarafında bir açılma olduğunu fark ettim ve firmaya resim atarak durumu bildirdim. Firma ürünü göndermemi atölyede inceleme yapılmasını gerektiğini söylediler. ...

pelinin-ayakkabilari-ayakkabi-degisimi-talebi-1.pdf
1

Pelinin Ayakkabıları Mağduriyet Giderilmesi

profile
Şevin
31 Ağustos 2023
225

Pelinin ayakkabılarından fiyatı 799 TL olan stiletto ayakkabı ile değişim yapmak üzere 24.08.2023 tarihinde fatura üzerindeki değişim doldurarak aynı gün kargoya verdim, 25.08.2023 tarihinde kargom firmaya teslim edildi. 31.08.2023 tarihine kadar tarafıma kargomun teslim alındığına dair herhangi mes...

pelinin-ayakkabilari-magduriyet-giderilmesi-1.pdf

Pelin'in Ayakkabıları Müşteri Temsilcisi İle İrtibat Kuramama

profile
Derya
22 Mayıs 2023
52

Pelinin ayakkabılarından sürekli ayakkabı alıyorum. Pelin hanımı da insan olarak çok seviyorum. Fakat müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmek çok zor. Ayakkabının sanırsam kalıbı dar ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine sorduğum hiçbir sorunun cevabını alamadım. Sonuçta inte...

5
Çözüldü
profile
Ezgi
12 Mayıs 2023
-
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pelinin Ayakkabıları İade Kargo Ücreti

profile
Serdar
19 Nisan 2023
817

Pelinin Ayakkabıları adlı firma usulsüz işlem yapıyor. Mesafeli satış sözleşmesinde Madde 5 Cayma Hakkı bölümünde belirtilen cayma hakkında iade kargo ücreti satıcı ya aittir diye açıkça yazmasına rağmen usulsüz iş yapıyor. Bir çok kez alışveriş yaptık iade veya değişim gibi bir konu ile karşı karşı...

1

Pelin'in Ayakkabıları Değişim Kargo Ücreti

profile
Halide
15 Mart 2023
14

Pelinin Ayakkabıları sitesinden bir ayakkabı sipariş ettim ayakkabı elime ulaştı denediğimde büyük geldiğini gördüm ve bir küçük numarası İle değiştirmek istedim. Ancak değişim yapmak istediğimde kargo bedelinin tarafımca ödeneceğini öğrendim. Mesafeli satış sözleşmesine göre ilk 7gün yapılacak deği...

1

Pelinin Ayakkabıları İadede Kargo Ücreti Alıyor

profile
Fatma
14 Mart 2023
14

Pelinin ayakkabıları internet sitesine güvenip ayakkabı alırsanız benim gibi pişman olursunuz. Kalıpları küçük, bedenleri asla olmuyor. Değişim veya iade yapmak istediğinizde kargo parasını sizin cebinizden alıyorlar. 950 TL lik ayakkabı alıp ayağınıza olmadığında, 40 TL de kargo ücreti ödüyorsunuz....

5
Çözüldü

Pelininayakkabilari.com Değişim İade Konularında Asla Yardımcı Olmuyor

profile
Eda
07 Aralık 2022
92

"Bana çağrı merkezinden geri dönüldü ve aksiyon almak için çözüm üretildi. Teşekkürler"

Pelinin ayakkabıları online sitesinden bot aldım aynı botun bir küçük numarası kalmamıştı. Bende WP'ye küçük numara başka bir botun modelini atıp bunu...

1

Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor

profile
Evrim
31 Mayıs 2022
3.075

Ürünlerinizi ailemden birkaç kişinin kullanmasıyla ya da reklam aracılığıyla görüp aldım. İki adet totalde 648 TL ödeyerek hızlı bir şekilde teslim. Fakat gel görelim siyah berry süet modelinizi giydikten sonra ayak parmaklarımda siyah boyalar oluştu. Sildim bir gün bekledim ve tekrar giydim yine ol...

Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor
Pelinin Ayakkabıları Kusurlu Ürün Satıyor

Pelininayakkabilari.com İade Ve Değişimde Kargo Ücreti

profile
Neriman
14 Mart 2022
2.078

Ürün geldi beğenmediğim için yeni bir ürün ile değiştirmek istedim. İade için kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi. Aynı zamanda yeni gelecek olan ürün içinde kargo ödemem gerekiyormuş. Yani bir ürün değişimi için en az 50 TL daha kargo ücreti ödemem gerekiyormuş. Online olarak çok alışveriş yap...

Pelininayakkabilari.com İade Ve Değişimde Kargo Ücreti

Pelininayakkabilari.com  Malzeme Ve İşçilik Çok Kötü, İade Süreci Kötü

profile
Özlem
10 Kasım 2021
3.478

Gelen ürün mağazada giydiğinden çok  daha kötü işçilik kumaş (süet malzeme) malzeme ve işçilikti. Aynı zamanda topuğunda sıfır ürün ise nasıl olur anlaşılmaz şekilde hasar vardı. Bu arada iade koşullarında günümüzde hiçbir şirket, mağaza, firma iade için gerekli kargo ücretini müşteriye yüklemezken,...

Pelininayakkabilari.com Kullanılmamış İndirimli Ürüne İade Yapılmaması

profile
Demet
29 Haziran 2021
3.154

İndirimli kategorisinden 3 ayakkabı satın aldım. Kalıpları inanılmaz dar ve ayağıma olmadı. İade veya değişim için WhatsApp hattıyla iletişime geçtiğimde 2 gün boyunca tarafıma dönüş sağlanmadı. Dönüş sağlanmadığı için Yurtiçi Kargo ile iş yerimden alım bildiriminde bulundum. İade kodunun gerekli ol...

1

Pelininayakkabilari.com Yırtık ve Sökük Ürün

profile
Ayşe
23 Haziran 2021
1.817

Lax renkli sandalet satın aldım. Bantlarının üzeri taşlı bir model. İki tekinde de taşlar sökük geldi. Hem dikişli hem yapışkanlı, dikiş sökülmeye başladığı için elbette devamı çorap söküp gibi gelecek. Ek olarak tabana denk gelen deri dikişini öyle bir kalın bitirmişler ki resmen çakmakla ucu yakıl...

Pelininayakkabilari.com Yırtık ve Sökük Ürün
2

Pelininayakkabilari.com Kargo Parası Sistemde Olmayan Ürün

profile
Dilek
22 Haziran 2021
1.680

Ellerinde ürün olmamasına rağmen varmış gibi sistemden alıyoruz fatura bile kesiliyor ürün elimize gelmiyor. Ayrıca numarası olmayan ayakkabı İçim değişim yapmak istediğinizde kargo parası size ait oluyor saçma bir sistem bir daha alışveriş yapmayacağımı zannetmiyorum

1

Pelininayakkabilari.com Değişim Konusunda Yaşadığım Müşteri Hizmetleri Faciası

profile
Çağrı
11 Mayıs 2021
2.137

Aldığım ürünün küçük gelmesi sebebi ile değişim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. İndirimli ürün olduğu için değişim yapamayacağını söyledi. Tüketici sözleşmesinde net bir şekilde 2 hafta içerisinde alınan her üründe değişim ve iade olacağı yazmaktadır. Buna rağmen değiştirmekte ısrar ett...

Pelininayakkabilari.com Pelinin Ayakkabıları Değişim Trajedisi

profile
Sibel
20 Nisan 2021
4.600

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım bir sitedir çok da severim ama kaliteyle alakalı son zamanlarda ufak tefek sorunlarla karşılaşır olmuştum ama hep bir şekilde çözüldü. Yalnız zaten kusurlu ürün bile gönderdiklerinde değişim kargosunu müşterinin göndermesi bir türlü aklıma yatmayan bir uyg...

Marka Profili

Pelin'in Ayakkabıları marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör