to read complaints and reviews, or file yours.Peluş Cekette Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
Pelin Şenoğlu markasının internet sitesinden 22 Aralık tarihinde bir peluş ceket sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ceketin üzerinde kocaman kocaman, sayısı 6 tane olan saç kılı olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim ve yaşadığım hijyen sorununu anlatarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Tarafıma, “gözden kaçmış olabilir” denilerek durum adeta normalleştirilmeye çalışıldı ve ardından da kusura bakmayın, iade edemezsiniz şeklinde bir dönüş yapılarak talebim reddedildi.
Hem hijyen sorunu yaşadığım hem de ürün daha elime bugün geçmişken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ve hijyen açısından sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve iade talebimin ivedilikle olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
