Pegasus
Pegasus Hava Yolları Hakkında
İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.
Pegasus Uçuş Rotaları
2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.
Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri
Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.
20.697 şikayet
Pegasus Bilet İptal Ücret İadesi
23 Mart'ta Corona virüsünden dolayı iptal olan ercan-İzmir uçuşu biletimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri 3-7 iş günü sürebilir dedi sonra 12 iş günü sürebileceğini finansal departmanımız süreci yakından takip ettiğini dedi, sonra talep formu yazın dedi, sonra talep formunuzu bir üste taşıyorum dedi...
Pegasus Covid 19 Sebebiyle Yurtiçi Bilet İptal Talebi!
24 Mart 2020 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından Trabzon havalimanına 4 kişilik uçak biletimiz vardı. Biletleri 16.08.2019 tarihinde Pegasus internet sitesinden satın almıştım. Malum korana virüsü sebebiyle uçak biletlerimizi iptal etmek istedik. Annemin kronik hastalığının olması ve ben...
Pegasus İptal Edilen Biletin Parasını Geri Vermemeleri
Ben 2019 Ekim ayında, 18 Mart 2020 İstanbul- Amsterdam ve 28 Mart 2020 eindhoven - İstanbul olmak üzere bilet aldım. Malum Korona virüs salgını sebebi ile Pegasus 15 Mart 2020 'de mail aattı biletiniz iptal edildi iptal işlemini yapmak için mobil uygulamaya yönlendirdi. Ben de mobil uygulamaya girer...
Pegasus Covid 19 Nedeniyle İptal Olan Uçuşun Para İadesi
17.03.2020 tarihli K78QJP PNR numaralı Brüksel- İstanbul Sabiha Gökçen 2 kişilik uçuşum covid 19 nedeniyle iptal edildi. 13.03.202'de Türkiye uçuşları iptal ettiğini açıkladığı anda ınternet sitelerinde bilet bilgilerimiz kayboldu. 1 gece boyunca da biletimize ulaşamayıp ne yapacağımızı şaşırdık. Me...
Pegasus Yurt Dışı Bilet İptal İadesi Yapılmadı
Almanya'dan Türkiye'ye aldığım iki bilette üst üste iptal oldu, virüsten dolayı. Ama 10 gün geçmesine rağmen hiçbir iade olmadı. Pegasus ne zaman cevap vereceksin bu şikayetlere? Kiramı ödemem gerekiyor ama paranın yatmasını bekliyorum. Almanya'da öğrenciyim. Şikayetlerime dönüş bile yapılıyor. Her ...
Pegasus Talebime Yanıt Vermiyor
Pegasus'tan 3 ay önce kendime ve eşime yurt dışı bilet aldık. Ancak bu süre zarfında eşim hamile kaldı ve doktor gebelik riskli olduğu için uçuş uygun...
“Talebim çözüldü ve tarafıma geri dönüş yapıldı. Teşekkürler.”
Pegasus Bilet Ücretini 2 Aydır İade Etmedi
12 Martta 04.04.20 12.15 Adana İzmir seferine bilet almıştım. 23 Mart sabahı uçuşumun iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün içerisinde tam ücret iadesi istedim ve işlem onaylandı. Biletim iptal edildi. Ancak 7 iş günü içerisinde iade edileceği söylenmesine rağmen neredey...
Pegasus'tan Para İadesi Yapılmıyor!
Yurt dışı bilet iptal oldu, virüsten dolayı. Ama 1 hafta geçti hiçbir iade olmadı. Ve tabii ki de tamamen parası hesaplamadı. Eksik hesapladı. Pegasus ne zaman cevap vereceksin bu şikayetlere? Size de ulaşamıyoruz. 30 dakika hatta beklemeye rağmen. Lütfen artık şikayetlere kulak verin.
Pegasus Biletimi Cezasız Açığa Almıyor!
15 Mart tarihi için gidiş ve 18 Mart tarihi için dönüş bileti aldığım İstanbul Mardin uçuşuna sağlık tedbiri amacıyla katılamayacağım. Yaklaşık 1 haftadan beri influenza virüsü sebebiyle tedavi görüyorum ve bu sebeple hastanede yatarak da tedavim devam etti. Yabancıların sürekli olarak geldiği bir k...
Korona Virüsüne Pegasus'un Tutumu
Pegasus'tan 16 Nisan gidiş 18 Nisan dönüş Sabiha Gökçen kalkışlı Antalya uçak biletleri satın aldım. Antalya'da yakınımın düğününün korona sebebiyle iptal edildi ve bilet iptali için aradığımda %70 kesinti olacağı bildirildi. Tüm dünya önlem almakta iken ülkemizce alınan önlemlerin Pegasus tarafında...
Pegasus Corona Virüsü Sonrası İptal Sıkıntısı
ben ve eşim için gidiş dönüş toplamda 4 bilet aldım ve ilk duyurudan sonra ikinci duyuruyu dün pegasus yaptı ya başka uçuş ile değiştirilecek ya da üc...
“Hesabıma para konuştuğum gün içerisinde geçmiştir, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
Pegasus Kesintisiz Uçak Bileti Geri Ödemesi
İstanbul Sabiha Gökçen havaalanından Brüksel Charleroi havaalanına Uçuş no:PC923, PNR: Z8UG86 numaralı, 22/04/2020 tarihli almış olduğum iki kişilik uçak biletimi Pandemi nedeniyle açığa aldım. Pandeminin ne zaman geçeceği belli olmadığı için ilk başta biletlerin geri iadesi ve ödemesi yapılmıyordu....
Pegasus Bilet İptalinde İade Kesintisi
Covid-19 kapsamında aldığım biletim iptal edildi. Açığa almak durumunda kaldım ve su an iptal etmek istiyorum ama iptal ettiğim zaman iademin kesintili olacağını gördüm böyle bir saçmalık olamaz isteyerek yapılmış bir durum söz konusu değil. Tam olarak iademin gerçekleşmesini istiyorum.
Pegasus Para İadesi Hala Gerçekleşmedi
Roma İstanbul Sabiha gökcen arası 4 Nisan için bilet aldım eşime ama Covid 19 dolayı uçamayacağını anlayınca bileti iptal ederek paramı geri almak için 16 Mart ta mobil siteden yaptım. Daha müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım merak etmeyin bu ara yoğunluk olduğu için biraz gecikebilir dediler ...
Pegasus Bilet İadesi Hala Gerçekleşmedi
Ekim 2019 tarihinde aldığım yurt dışı biletimin kovid-19 nedeniyle cumhurbaşkanlığımız tarafından memurlara yurt dışı çıkış yasağı getirilmesi üzerine elektronik ortamda Pegasus internet sitesinden 12 Mart günü iptalini yaptım. Firma sitesi üzerinde 1-3 iş günü içerisinde iptal ücretinin hesaba geçe...
Pegasus Corona Virüsünde Dolayı Sözde İptal Ve Değişiklik!
Yayınladıkları duyurularda insanları kandıran havayolu şirketi! Tüm turlar ve Havayolları yolcularını mağdur etmemek için uğraşırken bunu kendi için fırsata çeviren bir havayolu şirketi! 5 kişilik bir grup olarak Amsterdam gidiş dönüş uçak bileti almıştık. Şu an tarih değişikliği talep ettiğimizde ...