Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.497

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

20.694 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.319görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Check-in Sorunu Şikayet

Taksim - Sabiha Gökçen Havalimanı arasında sefer yapan Havabüs otobüsü saat 17.00 seferine ben ve arkadaşım bindik bunun biletleri mevcuttur yalnız 17.00 kalkması gerekir. İlken 17.08 da kalkışta bulundu ikaz etmemize rağmen bilet kesen çalışan bir cevapta bulunmadı 17.00 da kalkıp 18.30 da giriş ka...

Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
Pegasus Check-in Sorunu Şikayet
+4
profile
  • 1.580görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Bilet İptal Ücret İadesi

23 Mart'ta Corona virüsünden dolayı iptal olan ercan-İzmir uçuşu biletimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri 3-7 iş günü sürebilir dedi sonra 12 iş günü sürebileceğini finansal departmanımız süreci yakından takip ettiğini dedi, sonra talep formu yazın dedi, sonra talep formunuzu bir üste taşıyorum dedi...

  • profile
  • profile
  • profile
20 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 970görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Uçuş Çakışması Saçmalığı

Nasıl bir sisteminiz var bilmiyorum ama iki gündür sizin yüzünüzden mağdur oluyorum. İzmir'den Kıbrıs'a bilet almıştım. 25 Eylülde uçuşumun iptal olduğu mesajı geldi. Biletin saatini değiştirmek için aradım uçuş çakışması diye bir saçmalıkla karşılaştım. 1 Ekimde saat 13 te İzmir'den İstanbul'a sonr...

  • profile
1 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 1.769görüntüleme
  • 11 Mart 2020 11:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pegasus Korona Nedeniyle Bilet İptali

  Pegasus, "korona virüsü nedeniyle yapılacak bilet işlemlerinde misafirlerimize sunduğumuz ayrıcalıklar" başlığıyla bilet değişikliği ya da açığa alm...

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 11:07

“Biletimi ücretsiz açığa aldırdım, teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 2.103görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Araç Kiralama İadesini Yapmadı!

17.02.2020 günü Pegasus'tan PC902 numaralı Viyana-İstanbul Sabiha Gökçen uçağından kaynanam ve kayınpederim için uçak bileti aldım. Bilet alma işlemi tamamlanınca web üzerinden Pegasus araç kiralama bildirimi geldi. Ben de cenazemiz olması ve hızlı yetişebilmeleri münasebetiyle annemle babama bir de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 1.113görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 01:47

Pegasus Para İadesi Yapmıyor, İnsanların Paralarını Rehin Tutuyor

Pegasus'tan aldığım 03.07.2020 tarihli ve 05.07.2020 tarihli Kıbrıs-Antalya uçuşuma iptal geldi. Başka bir tarihe izin ayarlayamadığım için biletin iptali gerçekleştirildi. Fakat ezbere cevaplarla bilet iadesinin 2 ay sonra gerçekleşeceğini söylüyorsunuz. Ben sizden bilet alırken 2 ay sonra mı ödüyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 657görüntüleme
  • 16 Mart 2020 11:58

Pegasus Yurt İçi İptal / Değişiklik Rezilliği!!

Yurt dışı uçuşlara getirdiğiniz ücretsiz iade /değişiklik/iptal seçeneğini yurt içi uçuşlara da getirmeniz gerekiyor. Okulların bile tatil olduğu, eğlence yerlerinin kapandığı ülkemizde nasıl olur da sizi aradığımda bununla ilgili bir şey yapamayız dersiniz? Bileti açığa almak için bile bir sürü par...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 6.595görüntüleme
  • 06 Haziran 2017 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 0 888 228 12 12 Yüksek Ücret Alıyor

Nxkh** PNR numaralı uçuş için firmanızdan annem adına tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim ve 0 888 228 12 12 numaralı telefon ile irtibat kurmam gerektiğini öğrendim. Telefonumla arama yaptığımda hattımın bu numaralara aramalara kapalı olduğunu öğrendim. Sonrasında yapmış olduğum araştırm...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 589görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 14:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Biletimi Durduk Yere İptal Etti

3 Temmuz tarihine bilet aldığım Pegasus biletimi durduk yere iptal etti yaklaşık 3 aydır bilet satıyor sattığı bileti iptal ediyor sonra başka bir tarihe bilet kesiyor fakat fark alıyor iptal edersen 2 ay sonra para iadesi yapıyor resmen corona Pegasus'a yaradı yapmadığı sefer üstünden para kazanıyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 884görüntüleme
  • 21 Mart 2020 01:49

Pegasus Seyahat Yasağı Dediler, Uçmaya Devam Ettiler

10.03.2020'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus Havayolları ile İspanya’nın Barcelona şehrine seyahat gerçekleştirdim. Seyahat planım Barcelona’dan karayolu ile Portekiz’in Lizbon şehrine geçmek, buradan da İspanya Madrid’e geri dönerek 17.03.2020 tarihinde ülkeme geri dönmek şeklindeyd...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 725görüntüleme
  • 13 Eylül 2020 23:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para İadesi Yapılmadı

Ben 28.03.2020 gidiş 11.04.2020 dönüş tarihli Antalya’dan Ankara’ya bilet aldım fakat Covid-19 nedeniyle 28.03.2020 tarihli uçuşumuz iptal edilmiştir diye mesaj geldi sonuç olarak Ankara’ya gidemediğim için dönüş biletimin de para iadesi için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım bir sürü talep oluştu...

Pegasus Para İadesi Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
  5 Yorum
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 2020 16:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade olan miktar geldi çok teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 612görüntüleme
  • 13 Mart 2020 09:40

Pegasus Bilet İşlemleri

Pegasus JZL7LM kodlu Sivas - İstanbul (SAW) 26/03/2020 uçuşumu okulların tatili nedeniyle 14/03/2020 tarihine çekmek istedim. İşlemi yaptıktan sonra ödeme ekranında şifre işlemlerini tamamladım. Hesabımdan parayı çektiler fakat uygun yer bulunamadı diye yazı geldi. Bankayı arıyorum hesabınızdan para...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 12 Mart 2020 16:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Para Çekildi Fakat Biletim Gelmedi

2 Nisan tarihinde olan Lefkoşa - Hatay biletimin tarihini 13 Mart'a değiştirmek için Pegasus web sitesine giriş yaptım. Biletimi değiştirirken en son adıma geldim ve ' Bilet Tükenmiştir ' hatası aldım. Bankam ile görüştüğümde hesabımdan 202 TL çekildiğini söylediler. Yani hem 202 TL ödedim hem ortad...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 911görüntüleme
  • 10 Mart 2020 09:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Kredi Kartından Fazla Çekim Yaptı Ve Bilet Yok!

09.03.2020 tarihinde gece saat 23.15 den sonra 06.07.2020-10.07.2020 tarihlerine ait İstanbul Sabiha Gökçen-Antalya 2 kişilik gidiş dönüş bileti almak istedim. Web sayfasından işlemi gerçekleştirmek için ilgili yerleri tek tek doldurarak ilerledim. Banka onay kodunu sisteme girdim. Sistem hatası gib...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 658görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 11:13

Pegasus Para İadesi İçin Oyalıyor

20 Mart tarihinde annem ve bana ait 2 adet yurt dışı biletimizi, uçuş iptal olduğu için iade ettim. 1 gün sonra 21 Mart tarihinde benim biletimin iadesi yapıldı. Annemin bileti için aradım, kayıt açtırdım, kayıt açtırdım dönüş alamadım diye tekrar aradım, şu an 2-3 günde bir "konu tarafımızdan incel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  4 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Pegasus

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?

Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.

Pegasus bagaj hakkı nedir?

Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?

Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.