Pegasus

Pegasus

3.802 ŞİKAYET
114 TEŞEKKÜR
%14 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

Pegasus'tan 24.05.2013 tarihli bilet satın aldım. Bebek bileti için müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi aldım. Doğum tarihi ve ismi belli olunca arayıp ücretsiz olarak ilave edebileceğim bilgisini 26.04.2013 tarihli görüşmede beyan ettiler. Doğum tarihi belli olan bebe…

21 Mayıs 2013

15-19 mayıs tarihli Trabzon - Amsterdam seyahatime hastalığım sebebiyle katılamadım. Doktor raporunu beş gün öncesinden faks ile kendilerine bildirdim. Bunun üzerine beni arayarak, başka bir parkur teklif ettiler. teklifi kabul etmedim. Sonra 7 gün hiç aramadılar. Bugün…

21 Mayıs 2013

Pegasus uygulamasıyla ilgili şikayet yazmıştım fakat hiç bir değişiklik olmadan …

21 Mayıs 2013

19.05.2013 tarihli İstanbul-İzmir uçuşuna yarım saat kala uçağa binemedim. Üstelik check-in yaptırdığım halde. Koskocaman Atatürk Havalimanı'nda bir tane Pegasus çalışanı yoktu üstelik. Bütün gişeler boştu. Yılda 30 kere uçan biri olarak hayatımda hiç böyle bir şeyle ka…

21 Mayıs 2013

Yaklaşık 5 ay önce şikayette bulunduğum 1554308 şikayet no'lu yazımda bahsi geçen konuyla ilgili olarak Pegasus firması tarafından herhangi bir yetkili arama ve bilgilendirme zahmetinde bulunmamıştır. 15 Ocak't…

21 Mayıs 2013

17 mayıs 2013 cuma günü saat 12 de Ankara'dan-İstanbul Sabiha Gökçen gitmesi gereken ancak başarılı olamayan uçak için 1 ay öncesinden bilet aldım. uçak kalkış saatinden 15 dk geçmesinin ardından uçuşun iptal olduğunu ve başka uçakları olmadığını gülümseyerek söyleyen b…

20 Mayıs 2013

18 Mayıs 2013 de cenaze dolayısıyla 19.05.2013 de gitmek için internetten bilet aldım. Saat 22.00 civarında 246 tl olan bilet, 6 kişinin adını yazıp tam ödeme tuşuna basınca hata vererek geri çevirdi. 22:05 de tekrar denedim. Fiyat 286 tl ye çıktı. Tam ödeme yaparken yi…

20 Mayıs 2013

ADBPC14650/18May13/2238GMT referans numaralı 18.05.2013 tarihinde orly -Paris havaalanından Sabiha Gökçen havalimanı aktarmalı olarak izmir Adnan Menderes havaalanına geldik. Geldiğimizde bir valizimizin kayıp olduğunu öğrendik. İzmir Adnan Menderes havalimanındaki göre…

20 Mayıs 2013

Uçağımın kalkmasına yirmi dakika kalmasına rağmen uçağa alınmadım ve biletim yandı. Pegasus çalışanı biletin vergisinin kredi kartıma geri iade edileceğini söyledi. Yasal süre 3 iş günüdür ve Pegasus bir hafta geçmesine rağmen paramı vermedi. Bir daha Pegausus u asla ku…

20 Mayıs 2013

18.04.2013 tarihinde almış olduğum kampanyalı bileti iptal ettirdim.Fakat Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak ne kadar bir kesinti olduğunu sorduğumda 35 kesinti olacağını ve 3 yada 5 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacağını söyledi. Fakat hesabıma baktığımda hesa…

18 Mayıs 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları