Pegasus

Pegasus

3.770 ŞİKAYET
121 TEŞEKKÜR
%15 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı:
  • Cevaplama hızı:

24/01/2012 tarihimde Diyarbakır-İstanbul (sabiha gökçen) internetten bilet aldım yanlışlıkla farklı iki kredi kartından bilet parasını çektim.Pegasusu aradım bilgi verdim yaklaşık 1,5 ay uğraşdım ama verdikleri…

27 Şubat 2013

Bagajın k tekerlekleri ve tutma sapı kırılmış ve sürülen valiz sürülemiyor. Hava alanında yaptığımız başvuruda mail adresi alındı isim alındı hala geri dönülmedi. 05/01/2013 tarih 176 sayılı uçuşla Sabiha Gökçen-Bodrum 08. 00 uçağı Bodrum'a iner inmez yaptığımız başvuru…

27 Şubat 2013

Uçuşum'a 25 gün varken ailevi sebeplerden dolayı uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Biletimi iptal etmek istediğimde ise bana ücret iadesi yapmadılar. Bu mantıksızlığın ta kendisi. Yani yapmadığım bir yolculuğun ücretini tahsil edemezsiniz. bunu hak etmek gerek. hak et…

27 Şubat 2013

2890 sefer sayılı uçağınızla izmir den Adana ya saat 06.55 uçtum. XH 050663 No Bagaj imi teslim ettim. Ancak Adana'da bana Bagajımı ( Valizimi) teslim alamadım. Benim bagajıma benzeyen ama bana ait olmayan ve üzerinde bagaj etiketi de bulunmayan başka bir yolcu benim va…

26 Şubat 2013

Pegasustan bilet değişikliği yapıldığı takdirde değişiklik farkının açıklamasını yazılı veya sözlü yapamıyorlar. Telefonlarda kalmaktan tükendim. Fatura nüshasında da ödediğiniz farkın detay kalemlerinin açıkla…

26 Şubat 2013

Pegasus'un bu hafta Cumartesi sabahı Sabiha Gökçenden 05:50 am de kalkıp Kuzey Kıbrıs'a giden uçağı o kadar kirliydi ki şok olduk! Yerlerde poşetler , su şişeleri hepsinin fotografını da çektik. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hosteslerde ilgi sıfır.

26 Şubat 2013

10.02.2013 tarihinde ki uçuşa rahatsızlıktan dolayı katılamadık. Almış olduğumuz raporu faks çekmemize rağmen hala biletimizi erteleme işlemi yapılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde işlem yapma yetkisine…

26 Şubat 2013

24. 02. 2013 tarihinde Adana İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı uçuş tarih ve saatlerini incelerken ekranda yaşanan problemlerden dolayı, farklı tarih ve saate sehven onay verdim. Bunun üzerine Pegasus müşteri h…

26 Şubat 2013

28 Mart 2013 için Gaziantep İzmir uçuşuna 10 kişilik bilet aldık ve iki gün sonra gitmekten vazgeçtik. Müşteri hizmetlerini arayıp uçuş iptali yaptırdım ve %11 gibi bir ücret iadesi yapıldı yani % 89 ücret kesi…

26 Şubat 2013

Hava alanına 35 dk önceden giden bir kişi olarak biletimizin üzerine yatan bir firma çalışan personelin müşteriye olan üslubu şudur ki burada müdür benim önceden gelseydiniz sizi içeri alamam gidin bildiniz yere şikayet edin böyle bir konuşma üslubu olamaz çalışan perso…

25 Şubat 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları